Откройте Orange eSIM
инновационный цифровой продукт от Orange
eSIM позволяет получить доступ к мобильным услугам Orange, без использования пластиковой SIM-карты.
Вы будете более мобильными и всегда на связи
С технологией eSIM Вы можете использовать несколько мобильных номеров на одном смартфоне.
Зачем eSIM?
Вы можете установить несколько профилей eSIM на смартфон
и использовать все свои номера на одном устройстве. Если Вы пользуетесь iPhone, то Вы знаете о чем мы говорим.
Поскольку eSIM – это цифровая карта
она не подвергается механическим ударам, как это происходит в случае с физической картой. Кроме того, Вы не можете потерять ее, а это означает большую мобильность во всех ваших делах.
Вы идете в ногу с коммуникационными технологиями
и наслаждаетесь ими сполна, одновременно с пользователями всего мира.
Как получить eSIM-карту
Вы можете воспользоваться цифровой картой eSIM для следующих услуг:
PrePay
Новый номер PrePay с eSIM
доступен здесь
Абонемент
Новый номер с абонементом и eSIM
доступен в магазинах Orange
Переход
Переход с обычной SIM-карты на eSIM с сохранением номера
зайдите на my.orange.md
Выберите способ подключения
Следуйте инструкциям и приобретите PrePay карту с eSIM онлайн через приложение My Orange.
Для получения наилучшего результата внимательно прочтите инструкции на каждом этапе, чтобы не пропустить важные детали, и выделите достаточно времени для завершения процесса.
Активируйте eSIM в 5 шагов
После того как Вы получили QR-код в магазине или на my.orange.md, процесс активации eSIM в Вашем телефоне или планшете становится достаточно простым. Но, необходимо помнить следующее:
1
Убедитесь, что используемое Вами устройство поддерживает технологию eSIM
2
Подключите устройство к защищенной сети Wi-Fi для того, чтобы оставаться подключенным к интернету на протяжении всего периода установки профиля eSIM
3
Зайдите в раздел eSIM в настройках мобильного телефона
4
Сканируйте QR-код, используя камеру телефона
5
Телефон (планшет или смарт-часы) установят профиль eSIM. Следуйте инструкциям на экране
Выберите операционную систему:
Устройства, поддерживающие технологию eSIM
Телефоны Планшеты Умные часы
Apple
  • iPhone 15
  • iPhone 15 Plus
  • iPhone 15 Pro
  • iPhone 15 Pro Max
  • iPhone 14
  • iPhone 14 Plus
  • iPhone 14 Pro
  • Phone 14 Pro Max
  • iPhone 13
  • iPhone 13 Pro
  • iPhone 13 Pro Max
  • iPhone 13 Mini
  • iPhone 12
  • iPhone 12 Pro
  • iPhone 12 Pro Max
  • iPhone 12 Mini
  • iPhone SE
  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11 Pro Max
  • iPhone XS
  • iPhone XS Max
  • iPhone XR
Samsung
  • Samsung Galaxy Z Fold3 5G
  • Samsung Galaxy Z Fold4
  • Samsung Galaxy Z Fold5 5G
  • Samsung Galaxy Z Flip3 5G
  • Samsung Galaxy Z Flip4
  • Samsung Galaxy Z Flip5 5G
  • Samsung S23
  • Samsung S23 Plus
  • Samsung S23 Ultra
  • Samsung A54
  • Samsung S22
  • Samsung S22+
  • Samsung S22 Ultra
  • Samsung Galaxy S21+ 5G
  • Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
  • Samsung Galaxy Note 20 FE 5g
  • Samsung Galaxy Note 20 FE
  • Samsung Galaxy Note 20 Ultra
  • Samsung Galaxy Note 20 5g
  • Samsung Note 20+
  • Samsung Fold LTE model
  • Samsung Galaxy Z Fold3 5G
  • Samsung Galaxy Z Flip 5G
  • Samsung Galaxy Z Flip
  • Samsung Galaxy S20, (Single SIM Nano-SIM and/or eSIM models)
  • Samsung Galaxy s20+ (Single SIM Nano-SIM and/or eSIM models)
  • Samsung Galaxy S20 Ultra (Single SIM Nano-SIM and/or eSIM models)
  • Samsung Galaxy Z Fold2 5G
Google Pixel
  • Google Pixel 6
  • Google pixel 6a
  • Google Pixel 6 Pro
  • Google Pixel 7
  • Google Pixel 7 Pro
  • Google Pixel 8
  • Google Pixel 8 Pro
  • Google Pixel Fold
  • Google Pixel 5a 5G
  • Google Pixel 5
  • Google Pixel 4a
  • Google Pixel 4
  • Google Pixel 3 (Limited support)
  • Google Pixel 3XL (Limited support)
  • Google Pixel 2
Huawei
  • Huawei P40
  • Huawei P40 Pro
  • Huawei Mate 40 Pro
  • Huawei P50
  • Huawei P50 Pro
Oppo
  • Oppo Find X3 Pro
  • Find N2 Flip
  • Oppo Reno 5A
  • Oppo Reno 6 Pro 5G
  • Oppo Reno 6 Pro
  • Oppor Reno 9A
  • Oppo Find X5
  • Oppo Find X5 Pro
  • Oppo A55s 5G
Sony
  • Sony Xperia 10 III Lite
  • Sony Xperia 10 IV
  • Xperia 10V
  • Xperia 1 IV
  • Sony Xperia 5 IV
  • Sony Xperia 1 V
  • Sony Xperia Ace III
  • Sony Xperia 10 III Lite new
Xiaomi
  • Xiaomi 12T Pro
  • Xiaomi 13
  • Xiaomi 13 Lite
  • Xiaomi 13 Pro
  • Xiaomi 13T Pro
Motorola
  • Motorola Razr 2019
  • Motorola Razr 5G
  • Motorola Razr 40
  • Motorola Razr 40 Ultra
  • Motorola Razr+
  • Motorola Edge+
  • Motorola Edge 40
  • Motorola Edge 40 Pro
  • Motorola G52J 5G
  • Motorola G52J 5G Ⅱ
  • Motorola G53J 5G
Другие
  • Nuu Mobile X5
  • Lenovo Yoga 630
  • HP Spectre Folio
  • Gemini PDA
  • Motorola Razr 2019
  • Palm Palm
  • One Plus 11
Apple
  • iPad Pro 12.9‑inch (4th generation)
  • iPad Pro 12.9‑inch (3rd generation)
  • iPad Pro 11‑inch (2nd generation) 
  • iPad Pro 11‑inch (1st generation)
  • iPad Air (4th generation)
  • iPad Air (3rd generation)
  • iPad (8th generation)
  • iPad (7th generation)
  • iPad mini (5th generation)
Huawei

Это подборка самых продаваемых телефонов, поддерживающих технологию eSIM. Список периодически обновляется, но он может не включать все устройства. Чтобы проверить, поддерживает ли Ваше устройство технологию eSIM, проверьте параметры, указанные производителем, или в меню телефона:

Для iOS: Настройки > Сотовая связь > SIM-карты > Добавить eSIM

Для Android: Настройки > Подключение > SIM-карты и мобильные сети> Добавить мобильный тариф

eSIM – самая экологичная карта
Цифровая SIM-карта это решение, благоприятное для окружающей среды, так как она не требует пластикового носителя и отдельного устройства. Вы можете установить несколько профилей eSIM на один смартфон. Для окружающей среды eSIM означает ноль ресурсов для производства, упаковки и транспортировки.
Одновременно с запуском стратегии Orange Group – Engage2025 и внутренней программы Orange Green, мы реализовали несколько проектов, целью которых является снижение энергопотребления, пластика и бумаги. Более подробную информацию смотрите на специальной странице.
Часто задаваемые вопросы о eSIM

Как получить QR-код для активации eSIM?

Если Вы подключаете новый Абонемент или Internet Acum в новом или в уже существующем счете, тогда Вы можете получить код активации eSIM в любом магазине Orange.
Если Вы уже клиент Абонемент или PrePay и хотите перейти с SIM-карты на eSIM, то Вы можете сделать это в My Orange, зайдя на my.orange.md, в раздел eSIM, или в любом магазине Orange.

Каков срок действия QR-кода активации?

QR-код активации eSIM не имеет срока годности, но может быть использован только до прекращения действия договора об оказании услуг Orange. После получения QR-кода, рекомендуем как можно быстрее установить профиль eSIM на телефоне.

Услуги Orange, для которых доступна цифровая карта eSIM

Цифровая карта eSIM доступна вместе с услугами Orange, как для физических, так и для юридических лиц. Вы можете использовать eSIM со следующими услугами:

Услуги Orange

При подключении

замена SIM

Голосовой мобильный Абонемент

✓

✓

Мобильный номер PrePay

-

✓

Internet Acum

✓

✓

Услуга Мобильная Подпись не поддерживается eSIM. Если Вы пользуетесь данной услугой, то рекомендуем пользоваться услугами Orange на базе обычной SIM-карты.

Сколько стоит eSIM?

При новом подключении Абонемента, eSIM предоставляется бесплатно.
Если Вы переходите с SIM-карты на eSIM или со старой eSIM на новую eSIM, стоимость кода активации eSIM составляет 20 леев.

Если удалить профиль eSIM, можно ли переустановить его, используя исходный код активации?

Код активации eSIM можно использовать только один раз. После сканирования QR-кода, он больше не может быть использован. Если Вы случайно удалили профиль eSIM из телефона, Вам необходимо получить новый код eSIM. Для этого посетите один из магазинов Orange.

Что делать, если я потерял свое устройство с eSIM?

В данном случае необходимо получить новый QR-код для активации eSIM. Для этого посетите один из магазинов Orange.

Сколько номеров телефона можно установить на мобильное устройство, совместимое с eSIM?

В устройство, совместимое с технологией eSIM можно установить несколько eSIM карт, но не все они будут активны одновременно. Все зависит от возможностей Вашего телефона. Подробнее об этом можно узнать на веб-странице, посвященной модели Вашего смартфона.

Что делать, если я не могу активировать eSIM?

Во-первых, убедитесь, что:

  • Ваш телефон поддерживает eSIM;
  • Вы подключены к Wi-Fi по телефону;
  • У вас есть новый QR-код, который Вы никогда ранее не использовали.

Если соблюдены все условия, Вы можете успешно активировать eSIM.

В случае возникновения неизвестной ошибки, просим Вас обратиться в Службу Заботы о Клиентах по телефону 777, в чат chat.orange.md или посетить любой магазин Orange.

Что делать в случае отказа от услуг Orange?

После того как услуги Orange были аннулированы, войдите в меню своего телефона в настройки сети и удалите профиль eSIM, присвоенный Вашему номеру.

Как мне перенести существующий eSIM если я приобрел новый телефон?

1. Если новый телефон поддерживает eSIM, необходимо получить новый QR-код для твоего номера зайдя на my.orange.md (раздел eSIM) с твоего компьютера. Так как для генерации нового QR-кода для eSIM ты получишь SMS с паролем, необходимо чтобы на старом телефоне номер все еще был активным. Подключи новый телефон к интернету по Wi-Fi и отсканируй QR-код для eSIM который отображается на экране компьютера. В этот момент eSIM активируется на новом телефоне, а на старом будет автоматически отключена.

2. Если же тебе необходимая физическая SIM-карта или же ты уже отключил/удалил eSIM на старом телефоне, подойди в один из магазинов Orange.

Телефоны, на которых eSIM активируется вручную

Существуют телефоны, которые, хотя и поддерживают технологию eSIM, не позволяют автоматически активировать профиль eSIM. Примером является модель HONOR 90. Если у вас такой телефон, необходимо вручную активировать функцию eSIM.

Для этого зайдите в Настройки >>> Мобильная сеть >>> Управление SIM >>> Выберите SIM 2 >>> и отметьте опцию «eSIM».

После ручной активации функции eSIM вы сможете использовать eSIM-карту в вашем телефоне.

eSIM на телефонах Xiaomi 13T и 13T PRO

Хотя эти телефоны совместимы с eSIM согласно характеристикам, эта функция пока недоступна для Молдовы. Поэтому вы не можете использовать eSIM с этим телефоном. Как только Xiaomi выпустит необходимые обновления программного обеспечения, вы сможете установить eSIM на этих моделях телефонов.