Мобильный
Стационарный
Свобода: Ваши сотрудники могут работать в любой точке мира, сотрудничать между собой и отвечать на запросы клиентов в режиме реального времени.
Никаких инвестиций в оборудование и обслуживание: всё, что Вам необходимо для использования Virtual PBX это лишь простой мобильный телефон, смартфон или существующее специализированное оборудование (М2М)
Мобильность и непрерывность процессов: с услугой Virtual PBX Ваш бизнес вырастет – новый функционал каждый семестр, гибкое и справедливое ценообразование
Нулевые технические знания: Вам не нужны технические навыки, ведь решение предоставляется экспертами Orange под ключ и адаптируется под модель Вашего бизнеса. Вы определяете – мы- внедряем.
Масштабирование: номера мобильной связи для всех Ваших офисов, независимо от их масштаба и вида – центральный офис, филиал или отделение, склад или изолированные помещения.
Bitrix24: Помощь клиенту в процессе приобретения; автоматическая отправка сообщений; Ведение реестра взаимодействия с клиентами, включая социальные сети
Единый входящий номер (мультилайн)
Статистика и запись звонков
Приветственное сообщение
Функционал для Call Center
Ограничение звонков
Музыка для ожидания
Интеграция CRM (Bitrix24)
Группа вызова
Уникальная голосовая почта
Интерактивное голосовое меню (IVR)
Режим работы и праздничные дни
*при условии подписании контракта на период минимум 24 месяца.
**Отправка SMS из Virtual PBX невозможна
Один единственный номер телефона, через который можно одновременно принимать несколько звонков, автоматически перенаправляя их на разные линии или к разным операторам.
Предоставляется возможность записи входящих, исходящих, а также внутренних звонков. Возможность хранения записей звонков в течение одного месяца. Система фиксирует различные параметры звонка, такие как время, продолжительность, статус завершения, исходящий и целевой номера, а также аудиозапись разговора.
Позволяет создать приветственное сообщение, которое можно персонализировать. Например: название компании и текущие предложения.
Активация таких функций, как IVR, группа вызова, приветственное сообщение и других, позволяет эффективно управлять телефонными звонками между клиентами и вашей компанией.
Возможность интеграции виртуальной мобильной PBX с CRM-системой Bitrix24.
Позволяет блокировать нежелательные звонки путем добавления номеров в черный список, чтобы они больше не могли звонить в компанию или конкретному пользователю.
При входящем звонке абонент будет слышать мелодию вместо обычного сигнала вызова.
Возможность подключения третьего лица в текущий разговор со своего устройства
Автоматическая переадресация входящего звонка между несколькими мобильными номерами PBX по заранее заданным критериям (стратегия распределения вызовов —одновременная / индивидуальная).
Персонализированный голосовой ответ.
Обеспечивает быструю настройку сценариев интерактивного ответа без дополнительных затрат и необходимости специальных технических знаний, позволяя сразу же направлять каждый звонок к соответствующему сотруднику.
Позволяет устанавливать рабочий график и выходные дни, чтобы звонки автоматически обрабатывались в зависимости от доступности компании.
Узнайте о полном спектре услуг Virtual PBX или запросите специальное предложение, обратившись по номеру 700, 022977700 или свяжитесь с консультантом
FAQ
С услугой Virtual PBX Вам будут доступны все функции цифровой АТС без затрат на её содержание. Продолжайте общаться со своими клиентами и предоставлять им качественные услуги, а об остальном позаботится Orange. Мы позаботимся о том, чтобы всё оборудование функционировало без сбоев.
Virtual PBX размещён в облачном хранилище и даёт возможность перенести уже существующую инфраструктуру офиса или интегрировать Ваше оборудование в гибридное решение. Конфигурацию и администрирование функций стационарной телефонии осуществляется легко при помощи онлайн интерфейса. Оно доступно везде и всегда, следовательно нет необходимости присутсвовать в офисе, где установлено оборудование.
Если Вам нужно больше линий или Вы нуждаетесь в помощи, позвоните нам. Позвоните на короткий номер 700, или сети Orange или 022977700 из другой сети.
Официальный прайс-лист на услуги фиксированной связи. .
Единый входящий номер (многоканальный)
Позволяет быструю настройку без дополнительных затрат или применения технических навыков с использованием сценариев интерактивного ответа, который незамедлительно перенаправляет звонок нужному человеку.
Позволяет быструю настройку без дополнительных затрат или применения технических навыков, позволяет планирование сценариев интерактивного ответа, который незамедлительно перенаправляет звонок нужному человеку.
Позволяет создавать сложные отчеты по истории вызовов, а также аудиозапись разговоров.
Определение звонящего номера
Позволяет просматривать номер вызывающего абонента, в случае если абонент не ограничил идентификацию. Плюс, позволяет так же демонстрировать номер, которым Вы пользуетесь.
Переадресация вызова
Входящие вызовы перенаправляются на другой национальный номер фиксированной или мобильной связи с выбором режима передачи.
Интеграция с CRM и 1C
Обеспечивает возможность интеграции IP PBX с CRM.
Удержание звонка
Позволяет временно приостановить вызов, чтобы инициировать новый вызов или принять ожидающий вызов.
Ожидание вызова
Когда вы получаете вызов во время текущего вызова, вы будете уведомлены звуковым сигналом, и сможете ответить.
Частный план нумерации
Позволяет звонить членами группы, используя короткий номер из 3-х или более цифр.
Конференция
Позволяет инициировать конференцию с участием до 5 номеров с использованием национальных, фиксированных или мобильных номеров.
Ring Group для фиксированной телефонии
Автоматическая передача входящего вызова между несколькими фиксированными номерами в соответствии с предопределенными критериями (линейно/кругообразно/однообразно/одновременно).
Запрет исходящих вызовов
Позволяет ограничить направления, на которые можно звонить.
Функциональности Call-центра
При активации очередей ожидания, вызовы распределяются компетентному отделу на основе предопределенного алгоритма.
Fax to web
Позволяет конечному пользователю получать / отправлять документы используя веб-интерфейс.
Повторный набор последнего набранного вами номера
Вызов последнего набранного номера.
Вызов последнего номера, который вам звонил
Позволяет вам вызывать последний номер, с которого вам звонили, независимо от того, ответили вы или нет.
Приветствие
Позволяет создавать сообщение приветствия, которое может быть персонализировано. Например: название компании и текущие предложения.
Быстрый набор
Позволяет использовать двузначные коды для быстрого набора номера.
Не беспокоить
Позволяет автоматически отклонять все входящие вызовы без уведомления с сигналом «занято».
Перевод вызова
Позволяет переводить активный вызов на другой номер.
Музыка в ожидании
Когда вам звонят, вызывающий абонент будет слышать мелодию вместо сигналов звонка.
Supervision (надзор)
Позволяет третьему лицу вмешиваться в активный разговор, со своего терминала.
Принятие вызова
Позволяет перехватить входящий вызов с другого фиксированного терминала.
Парковка вызова
Постановка вызова на удержание, позволяя другим абонентам PBX, подключить этот вызов на свой телефон.
Единая голосовая почта
Уникальный голосовой ответ.
Персонализированная мелодия в ожидании
Когда вам звонят , вызывающий абонент будет прослушивать мелодию, которую вы можете выбрать, вместо мелодии звонка.
Список исключений
Позволяет создавать списки номеров, которым разрешено / запрещено право инициировать или принимать вызовы.
Запрет входящих вызовов
Позволяет автоматически отклонять вызовы с определенных номеров без предварительного уведомления.
Ваша заявка успешно принята.В течение 24 часов с Вами свяжется эксперт Orange.
Напишите ваши контактные данные, и консультант свяжется с вами в течение 24 часов.