С новым предложением Orange Diaspora Вы остаетесь на связи с близкими, где бы Вы ни были, а когда Вы возвращаетесь в Молдову, то пользуетесь тем же номером Orange, как будто Вы и не уезжали.
Приобретите новый номер Orange Diaspora, даже находясь за границей, всего за 100 леев.

Приобретите номер онлайн
в приложении My Orange

Управляйте номером онлайн,
и активируйте предложение повторно, когда необходимо.

Храни eSIM в телефоне,
вместе с SIM-картой страны пребывания

У вас номер Молдовы,
действительный 14 месяцев с продлением при пополнении.

Пользуйтесь минутами, ГБ и интернет трафиком в Роуминге
Orange Diaspora
  • 50 GB в Молдове
  • 500 национальных минут
  • 1 GB Роуминг в Европе
Срок действия 30 дней

Стоимость: 100 леев

Если в вашем телефоне не установлено приложение My Orange, то Вы можете скачать его по ссылкам:
Чтобы активировать новый номер Orange Diaspora, Вам необходимо следующее:

Смартфон с поддержкой eSIM

Приложение My Orange, установленное на данном телефоне

Банковская карта, с которой Вы оплатите онлайн номер Orange Diaspora

Стабильное интернет-соединение

Купите новый номер Orange Diaspora, следуя нескольким шагов:

  1. Скачай приложение My Orange:
  2. Выбери опцию «Хочу новый номер с eSIM», затем на следующем экране нажми «Купить».
  3. Создай Аккаунт Orange, используя адрес своей электронной почты.
  4. Подтверди Сроки и Условия предложения.
  5. Confirmă Termenii și Condițiile ofertei.
  6. Оплати онлайн с помощью банковской карты.
  7. Подтверди установку eSIM на свой телефон, следуя инструкциям на экране.
  8. Дождись активации услуг Orange.

Если Вы являетесь клиентом Orange, то Вы также можете активировать предложение Orange Diaspora следующим образом:

  1. Открой приложение My Orange. Если у тебя нет приложения, то скачать его можно тут:
  2. На главной странице приложения выбери «Хочу новый номер с eSIM».
  3. Если у тебя нет Аккаунта Orange, следуй инструкциям и создай её, используя адрес своей электронной почты. После создания учетной записи выбери предложение «Карточка PrePay».
  4. Если ты вошел в свой аккаунт Orange, выбери предложение «Карточка PrePay».
  5. Выбери номер Orange.
  6. Подтверди Сроки и Условия предложения.
  7. Оплати онлайн с помощью банковской карты.
  8. Подтверди установку eSIM на свой телефон, следуя инструкциям на экране.
  9. Дождись активации услуг Orange.
Hомер Orange Diaspora действителен 14 месяцев с момента активации

Первые 12 месяцев Вы можете звонить, отправлять SMS и пользоваться Интернетом, а затем еще 2 месяца можете только принимать звонки. Каждый раз, когда вы пополняете счет, срок действия номера продлевается.

Сумма пополнения Звоните и принимаете звонки Только принимаете звонки
<100 леев 2 месяца 2 месяца
>=100 12 месяцев 2 месяца
Выберите один из способов пополнения счета
  • без комиссии в приложении My Orange или на сайте www.epayments.orange.md
  • через веб - или мобильные приложения банков
  • наличными в терминалах оплаты

Со всеми доступными способами оплаты можно ознакомится по ссылке

Используя денежный остаток на счету, Вы можете повторно активировать предложение для того же номера в приложении My Orange в меню Активировать опцию.

Услуга Роуминг

C Orange Diaspora у Вас есть доступ к услуге Роуминг сразу после активации номера

Если Вы хотите пользоваться услугой Роуминг с новым номером, мы рекомендуем активировать выгодные опции в Роуминге с минутами или Интернетом через приложение My Orange.

Условия использования предложения Orange Diaspora:

  • Продукт, приобретенный по цене 100 леев (включая НДС), состоит из карты eSIM с номером Orange, который включает услуги в объеме 50 ГБ + 500 национальных минут + 1 ГБ в роуминге по Европе. Срок действия — день активации плюс 30 дней (предложение Orange Diaspora).
  • Услуги в рамках данного продукта предоставляются в соответствии с Общими условиями использования услуги Orange PrePay и прайс листом для предложения Orange Diaspora. В случае расхождений приоритет имеет прайс лист.
  • Карта eSIM Orange действительна 14 месяцев (12 месяцев активный период и 2 месяца пассивный период), срок может быть продлен при пополнении счета.
  • Предложение может быть повторно активировано для того же номера Orange неограниченное количество раз в приложении My Orange в меню Активировать опцию.
  • Неиспользованные минуты и гигабайты из предложения в течение срока его действия (30 дней) аннулируются без какой-либо компенсации.
  • Национальные минуты могут использоваться для звонков на номера в Республике Молдова (код страны +373), за исключением звонков в сети Приднестровского региона, на номера с особыми тарифами (премиум), а также звонков, совершаемых в Роуминге. Национальные минуты, включенные в предложение, также могут быть использованы для отправки национальных SMS: 1 национальная минута = 1 национальный SMS.
  • 50 GB могут быть использованы только в Республике Молдова.
  • 1 ГБ в роуминге по Европе может быть использован в следующих странах: Австрия, Бельгия, Болгария, Хорватия, Кипр (за исключением Северного Кипра), Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Исландия, Ирландия, Италия, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Украина, Венгрия, за исключением морских и воздушных сетей.
  • Клиент обязуется использовать предложение Orange Diaspora добросовестно, исключительно для личного пользования, и не использовать его для предоставления услуг третьим лицам, как на платной, так и на бесплатной основе, включая перенаправление трафика, созданного третьими лицами. Клиент должен избегать недобросовестного или злоупотребляющего использования предложения, в том числе: (1) Для создания трафика с помощью автоматизированных систем, (2) Для продвижения, прямо или косвенно, продуктов, услуг или имиджа любого лица, занимающегося экономической, религиозной, благотворительной или политической деятельностью, (3) Для преследования или домогательства в отношении третьих лиц, (4) Для спекуляции с целью получения необоснованной выгоды для себя или других, (5) Для получения доступа к услугам с добавленной стоимостью (лотереи и т.п.), предоставляемым в другой публичной телефонной сети в Республике Молдова, (6) Для нанесения ущерба любого рода компании Orange или другим операторам, (7) Для других целей, противоречащих действующему законодательству.
  • В случае нарушения клиентом вышеуказанных условий Orange имеет право: (1) Деактивировать предложение без какой-либо компенсации, (2) Отказать в повторной активации предложения, (3) Аннулировать карту eSIM и безвозвратно изъять у клиента номер телефона, связанный с данной картой, (4) Взыскать убытки, причиненные клиентом.
FAQ

Как узнать, если мой телефон поддерживает eSIM?

PrePay с eSIM может быть установлен только на телефон с поддержкой технологии eSIM. Чтобы узнать, поддерживает ли Ваш телефон eSIM, проверьте технические характеристики, указанные производителем, или откройте меню телефона и убедитесь, что опция «Добавить eSIM» доступна:

  • Для iOS: Настройки > Сотовая связь > Добавить eSIM
  • Для Android: Настройки > Соединения > SIM-карты > Добавить eSIM

Что делать, если у меня есть аккаунт Orange, но я не помню пароль?

Если Вы забыли пароль от аккаунта Orange, то зайдите на https://sso.orange.md/#reset и следуйте инструкции.

Что делать, если в процессе оплаты произошла ошибка?

После выбора номера вам нужно будет оплатить PrePay с eSIM. Если по какой-то причине оплата не проходит, Вы всегда можете вернуться в My Orange и попробовать снова. Для удобства на главной странице приложения будет отображаться уведомление.

Как установить eSIM в телефоне?

Установка eSIM-карты происходит в приложении My Orange сразу после обработки платежа. Всё, что нужно сделать, — это запустить процесс установки eSIM через My Orange. Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение и заряд батареи составляет не менее 10%.

Что делать, если установка eSIM не удалась?

Ошибки могут возникнуть в двух случаях:

  • Если теряется интернет-соединение или телефон отключается, процесс установки eSIM будет немедленно остановлен. Всё, что нужно сделать, — снова войти в My Orange и перезапустить процесс установки eSIM.
  • Также бывают редкие случаи, когда установка eSIM может не удаться из-за программного обеспечения телефона. В этом случае в приложении появится ошибка, сообщающая о том, что процесс установки не удался. Для получения помощи позвоните в службу поддержки клиентов по телефону 777.

Как выбрать активный номер, если у меня несколько профилей eSIM в телефоне?

Чтобы выбрать номер телефона (из тех, что установлены с eSIM), который Вы хотите использовать, следуйте инструкциям в зависимости от Вашей операционной системы:

  • Для iOS: в меню телефона выберите Настройки > Сотовая связь или Мобильные данные > выберите план, который хотите использовать > Активировать эту линию.
  • Для Android: в меню телефона выберите Настройки > Соединения > Менеджер SIM-карт > выберите номер, который хотите использовать.

**Примечание.** Меню может отличаться в зависимости от версии Android на Вашем устройстве.

Вы можете менять активный номер в любое время и столько раз, сколько захотите.

Что делать, если я хочу использовать номер с eSIM на другом телефоне?

Для этого Вам нужно сгенерировать новый eSIM. Вы можете сделать это на сайте my.orange.md, перейдя в раздел eSIM и следуя всем инструкциям. Для входа на my.orange.md используйте учетную запись Orange, которую Вы используете для входа в приложение My Orange.

Могу ли я заменить карточку eSIM на обычную пластиковую SIM карту?

Если Вы хотите пользоваться пластиковой SIM картой, то Вы можете запросить ее в любом магазине Orange.