Чтобы воспользоваться выгодными тарифами в роуминге, подключите опцию, соответствующую стране, в которую вы отправляетесь:
- Опции с минутами, интернет-трафиком для Роуминга в европейских странах
- Опции с минутами, интернет-трафиком для Роуминга с другими странами за пределами Европы
► Что необходимо знать об опциях роуминга:
Автоматическое продление:
Если у вас активирована опция роуминга, она автоматически возобновляется после исчерпания ресурсов, в пределах доступного баланса.
Исключения:
Минуты и интернет-трафик, включенные в опции, НЕ действуют на борту морских и воздушных судов. Эти услуги тарифицируются по специальным тарифам, подробности здесь.
Полезный совет:
Если вам нужно больше минут или интернета в роуминге, выберите тарифный план, который включает роуминг в Румынии и Европе. Просмотреть абонементы можно здесь.
► Как активировать опцию роуминга
Вы можете активировать опции как в стране, так и находясь за границей, используя один из следующих способов:
- Приложение My Orange:
- Скачайте приложение My Orange из Google Play или App Store.
- Авторизуйтесь и перейдите в раздел Активировать → Услуги → Роуминг.
- My Orange Web:
- Перейдите на My Orange web .
- Авторизуйтесь и откройте Опции и Услуги → Услуги → Роуминг.
- Чат с Djingo:
- Откройте чат, выберите Роуминг → Опции и следуйте инструкциям.
- Короткие коды:
- Служба заботы клиентов:
- Если у вас возникли сложности, позвоните в Службу Заботы о Клиентах
► Тарифы в Роуминге
Если у вас есть абонемент, который НЕ включает трафик и минуты в роуминге, оплата за использование будет производиться непосредственно из средств, имеющихся на вашем счету.
Чтобы узнать, доступна ли услуга роуминга в стране, в которую вы путешествуете:
- Перейдите на страницу Тарифы в Роуминге
- Выберите страну в которую вы отправляетесь и тип услуги, который у вас есть:
- Абонемент
- PrePay
Важно: Если раздел PrePay не отображается рядом с Абонементом, это означает, что номера PrePay не имеют доступа к роумингу в этой стране.
Другая полезная информация:
В разделе orange помощь роуминг вы найдете ответы на другие вопросы об услуге Роуминг. Более подробную информацию об услуге можно найти на странице Роуминг.