Если заказ, оплаченный онлайн, отменен или не может быть доставлен, Orange вернет вам стоимость заказа тем же способом, которым была произведена оплата.

1. Когда я получу возврат средств

Если заказ не может быть выполнен из-за отсутствия заказанного товара или услуги, уплаченная сумма возвращается в кратчайшие сроки, но не позднее чем через 30 дней.

2. Как происходит возврат средств

Возврат средств осуществляется тем же способом, что и оплата:

• банковская карта;
• Apple Pay;
• Google Pay;
• MIA Plăți Instant.
   

3. Если я уже получил товар и хочу отказаться от заказа

Физические лица могут расторгнуть договор в течение 14 календарных дней.

Для этого:

• верните товар в первоначальном состоянии в магазин Orange;
• предоставьте все полученные аксессуары и документы.

Некоторые товары, упаковка которых была вскрыта, не подлежат возврату по гигиеническим соображениям или в связи с невозможностью повторного использования.

Для получения дополнительной информации и поддержки обратитесь в Службу Поддержки Клиентов Orange .

Похожие статьи:

• Как проверить статус заказа или изменить его после оформления
• Каковы сроки доставки