Назад Номера Службы Заботы о Клиентах Orange × Для физических лиц 777 – с номера Orange* 37322977777 – с номера оператора из другой сети (стоимость взымается согласно тарифам Вашего оператора) 37369197777 – в Роуминге (стоимость взымается согласно тарифам на звонок в Молдову) * для клиентов с Абонементом звонок бесплатный. Для клиентов PrePay бесплатны первые два звонка, которые осуществлены в интервале 30 дней. Начиная с 3-го звонка в данном интервале переключение на общение с Консультантом будет оплачиваться по тарифу 3 лея за звонок, включая НДС Для корпоративных клиентов 700 – бесплатный звонок в сети Orange 37322977700 – с номера оператора из другой сети или в Роуминге, стоимость за который будет взыматься как за звонок в Молдову Что делать, если скорость навигации Internet Acum низкая Если скорость интернета на портативном модеме низкая, проверьте доступный трафик, сигнал и скорость соединения. Если проблема не устранилась, проверьте скорость и обратитесь в Службу Заботы о Клиентах. 1. Проверьте доступный трафик Войдите на страницу My Orange и проверьте оставшийся трафик. Если трафик закончился, скорость может быть автоматически ограничена. При необходимости активируйте дополнительные опции Internet Acum. 2. Проверьте покрытие сети и скорость Протестируйте скорость интернета на speedtest.net или nperf.com. Проведите 3 теста подряд для корректного среднего значения. 3. Максимальная скорость по типу сети 4G в диапазоне 3–300 Мбит/сек 3G в диапазоне 1–42 Мбит/сек. *Посмотрите карту покрытия для вашей зоны. 4. Проверьте приложения и устройство Попробуйте открыть разные приложения, веб-страницы или каналы, чтобы убедиться, что проблема не связана с устройством. Если средняя скорость ниже 1/3 Мбит/с, свяжитесь с Службой Заботы о Клиентах для технической помощи. В разделе Orange Помощь Internet Acum вы можете найти ответы на другие вопросы об услугах Internet Acum. Вам удалось найти ответ, который вы искали? Да Нет Djingo свяжет вас с онлайн-консультантом Orange. Djingo Спасибо за время, потраченное на заполнение анкеты.Ваше мнение позволит нам улучшить раздел сайта «Помощь» Спасибо. Ваш отзыв помогает нам стать лучше.