Если вы хотите просмотреть полную информацию о состоянии счета вашего мобильного номера, выберите один из следующих способов:
-
Воспользуйтесь My Orange:
-
c веб-страницы - https://my.orange.md.. Войдите в аккаунт со своим номером > введите код, полученный через SMS. Здесь вы можете проверить состояние своего счета и внести изменения в свои услуги, аналогично тому, как это делает консультант Orange.
-
из приложения My Orange (Android и iOS), установленном на вашем мобильном телефоне.*
*Для входа в приложение отключите WIFI на несколько минут и включите мобильный интернет . Мобильный интернет поможет приложению определить и зарегистрировать ваш номер телефона с SIM-карты.
Выберите опцию Войдите с SIM-картой.
-
-
Свяжитесь с (клик на иконку) . В открывшемся окне выберите >> Состояние счёта. Это позволит вам получить все данные о состоянии счета для вашего номера телефона.*
Когда вы введёте код, полученный при помощи SMS, вы сможете просмотреть более подробную информацию о своем счёте:
*Если вы находитесь за границей, при входе в чат выполните следующие действия: выберите Состояние счёта > введите номер телефона > выберите Соединить с консультантом -
Наберите короткий номер *133#.
- Ответьте цифрой 1, чтобы посмотреть подробную информацию о кредите из абонемента, активированных опциях и баллах лояльности.
- Ответьте на сообщение цифрой 2, чтобы просмотреть информацию о вашем абонементе: день оплаты абонемента и о том, есть ли у вас расходы, выходящие за рамки ежемесячного абонемента.
- Ответьте цифрой 2 > 1, чтобы просмотреть информацию о телефоне, который вы купили в рассрочку (если он у вас есть), сумме и количестве месяцев, оставшихся до закрытия кредита.
Ниже можно посмотреть видео для всех предоставленных способах:
В разделе orange помощь абонемент вы можете найти ответы на другие вопросы об услугах, доступных при ежемесячном абонементе.