eSIM (embedded SIM) переводится как "SIM-карта, встроенная в телефон", представляя собой чип, интегрированный в современные устройства.
Это позволяет пользоваться мобильными услугами без необходимости вставлять физическую SIM-карту.

► Активация и восстановление eSIM

Что нужно сделать для активации/восстановления eSIM:

1. Войдите в аккаунт Orange: Перейдите на my.orange.md, используя адрес электронной почты и пароль.

2. Получите QR-код:
   Выберите раздел eSIM.
   Укажите номер телефона и подтвердите с помощью пароля, полученного по SMS или электронной почте.
   Вы получите QR-код для активации.

3. Настройте eSIM на телефоне:
   Для Android:
   Настройки >> Соединения >> Менеджер SIM-карт >> Добавить мобильный план >> Сканируйте QR-код.
   Для iPhone:
   Настройки >> Сотовая связь >> Добавить тарифный план >> Сканируйте QR-код.

4. Восстановление eSIM: Если вы потеряли профиль eSIM или поменяли телефон, выполните ту же процедуру, чтобы получить новый QR-код.

► Преимущества использования eSIM

1. Нет необходимости использования пластиковой SIM-карты: Исключается риск потери или повреждения физической SIM-карты.

2. Несколько номеров на одном устройстве: Можно подключить до 3 номеров (например, 2 местных и 1 международный).

3. Можно активировать и использовать услугу Мобильная подпись на eSIM: Для этого необходимо иметь совместимый смартфон и eSIM, выданную после 18.02.2025.

4. Активация eSIM за границей: Находясь дома, убедитесь, что у вас есть созданный аккаунт Orange.

► Стоимость и условия

• Активация или восстановление eSIM: 20 MDL.

• Для юридических лиц:

  1. Запросите eSIM через письменное заявление, подписанное директором или уполномоченным лицом.

  2. Процедура выполняется через my.orange.md только при активированной услуге Cost Control.

► Часто задаваемые вопросы

1. Могу ли я активировать eSIM, находясь за границей?
   Да, при условии, что у вас есть созданный аккаунт Orange.

2. Что делать, если я поменял телефон или удалил профиль eSIM?
   Вам нужно будет получить новый QR-код для повторной активации eSIM.

3. Как отменить eSIM?
   Удалите профиль через настройки телефона и обратитесь в магазин Orange, чтобы получить физическую SIM-карту.

► Полезные советы

• Сохраните данные с SIM-карты перед переходом на eSIM: Перенесите контакты и другую информацию на телефон или в облако.

• Создайте аккаунт Orange: Это необходимо для активации и восстановления eSIM удалённо.

• Отмена eSIM: Если вы хотите вернуться к физической SIM-карте, посетите магазин Orange.

• Посмотрите видео: Как создать аккаунт Orange и как активировать eSIM.

В разделе orange помощь абонемент вы можете найти ответы на другие вопросы об услугах или перейдите на страницу Orange eSIM.