Если вы потеряли SIM-карту, на которой активирована услуга Мобильная подпись, позвоните в Службу Заботы о Клиентах и попросите заблокировать SIM-карту.
Можете связаться с нами через чат (
клик на иконку) и выберите >> Связь с консультантом .
Важно! Блокировка SIM-карты не означает отмену абонентской платы или оплаты за активированные услуги, а только блокирует использование утерянной SIM-карты. Действие услуги мобильной подписи приостановлено, поэтому, придя в магазин для восстановления SIM-карты, попросите консультанта восстановить мобильную, электронную подпись. |
Восстановление мобильной подписи:
- Если вы нашли свою потерянную SIM-карту, для разблокировки услуг позвоните в Службу Заботы о Клиентах .
- Однако для восстановления мобильной подписи, приостановленной по причине утери или кражи, необходимо прийти в магазин с удостоверением личности, независимо от того, записан номер мобильного телефона на физическое или юридическое лицо.
Можете найти ответы на другие вопросы разделе orange помощь абонемент или Мобильная подпись.