1. Основные проверки, если телевидение не работает с модулем CI+ (CAM)

• Проверьте индикатор LED на модуле CI+:

Зелёный – подключен и работает исправно
 

Красный – отсутствие сигнала или неверные дата и время.
Для моделей Samsung и TCL причиной может быть выбранный источник TV analog.
 

Не горит – модуль не работает или отсутствует контакт

•  Проверьте подключение кабелей. Коаксиальный кабель должен быть  не поврежден и надёжно подключен, как к телевизору, так и к модему/оптическому ресиверу.
   
•  Интернет-оборудование. Модем/оптический ресивер должен быть подключён к розетке, без горящих красных индикаторов.
   
• Модуль CI+ (CAM). Убедитесь, что модуль вставлен до конца и плотно (легко нажмите для лучшей фиксации).

* Запрещается извлекать и повторно вставлять модуль из телевизора — это может повредить модуль или телевизор.
 

Решения

• Перезапустите оборудование. Отключите телевизор и модем/оптический ресивер от питания на 2 минуты, затем подключите обратно.
   
• Выберите источник сигнала. На пульте выберите CABLU (кабель) или DTV (цифровое ТВ). Кнопка "Источник" может выглядеть по-разному в зависимости от модели телевизора.
  
   
• Повторно просканируйте каналы. Инструкции по сканированию смотрите ЗДЕСЬ.
   

Если данные инструкции не помогли, обратитесь в Службу Заботы о Клиентах. Звоните из дома, чтобы консультант мог выполнить все необходимые проверки вместе с вами.

В разделе orange помощь интернет и тв можете найти ответы на другие вопросы о фиксированном интернете и телевидении или на странице Интернет и ТВ.