Вы можете временно приостановить абонемент фиксированных услуг на срок от 1 месяца до 12 месяцев максимум. Являясь владельцем контракта, чтобы приостановить услуги, приходите в один из магазинов Orange с удостоверением личности, чтобы подать заявление на приостановку. Если вы не можете прийти в магазин, напишите заявление от руки или по шаблону, и отправьте подписанное заявление и копию (фотографию) удостоверения личности по адресу orange@orange.md.

Временная приостановка, замораживание услуг:

1. Производится начиная с расчетного дня.

2. Оплачивается ежемесячная плата. Сумма оплаты зависит от вашего абонемента на фиксированные услуги.

3. Если вы приобрели телевизор в рассрочку, вы можете запросить приостановку после оплаты рассрочки.

4. Месяцы приостановки входят в расчет хх месяцев обязательного контракта.

5. Можно приостановить только интернет услуги, телевидения, без заморозки других услуг, например: номер мобильного телефона, записанного также на ваше имя.

6. Даже если услуги временно приостановлены, ежемесячная плата за приостановку вносится ежемесячно.

7. Вы можете подключить услуги раньше запланированного срока. Вам необходимо подать заявление онлайн или в магазине.

Тарифы на временную заморозку можно найти на последних страницах Руководство пользователя и прайс-лист >> Административные услуги >> Приостановление услуги Internet + TV Acasă.

В разделе orange помощь интернет и тв есть ответы на другие вопросы о фиксированном интернете и телевидении.