Смена владельца это процедура передачи договора от одного лица другому. Для того чтобы произвести смену владельца, оба, нынешний и будущий владелец, должны прийти в магазин Orange с документами, удостоверяющими личность. Смена держателя осуществляется также на основании нотариально заверенной доверенности, если в доверенности указано, что участвующее лицо имеет право заключить или расторгнуть договор Orange от имени отсутствующего держателя. Если, к сожалению, предыдущего владельца уже нет в живых, новый владелец должен предъявить свое удостоверение личности и свидетельство о смерти отсутствующего владельца. Во время смены владельца, в магазине:

1. Нынешний держатель подписывает только заявление о смене владельца. Если нынешний владелец приобрел какое-либо устройство в рассрочку, телевизор, чтобы осуществить процедуру он должен сначала оплатить оставшиеся взносы. Если на его имя не остаются другие услуги, он также должен оплатить минус по счету, потребление.

2. Новый владелец подписывает заявление о смене владельца и договор на обслуживание. Если у старого Владельца есть обязательный для исполнения период договора, новый Владелец берет на себя оставшийся период и ответственность за оборудование, установленное в доме. Если у старого Владельца нет обязательных сроков для соблюдения договора, новый Владелец подписывает простой договор без каких-либо обязательных сроков, принимая на себя ответственность только за установленное в доме оборудование: Интернет-модем, Декодор ТВ, ТВ-карта, Интернет-роутер, пульт управления декодером и т.д.

При замене владельца не требуется визит инженера, за исключением случаев, когда вы меняете тип стационарных услуг, подключаете телевизор, рутер и т.д. или меняете адрес услуг. Если при смене собственника вам необходимо изменить адрес фиксированных услуг, проверьте здесь, проложена ли по новому адресу фиксированная сеть.

Процедура смены владельца, смена адреса, производится за отдельную плату. Стоимость услуг можно посмотреть на последней странице руководство пользователя, прайс лист >> Административные услуги. Для получения более подробной информации свяжитесь со Службой поддержки клиентов.

В разделе orange помощь интернет и тв для дома можете найти ответы на другие вопросы о фиксированном интернете и телевидении.