Использование VPN может снизить скорость интернета, поскольку трафик перенаправляется через промежуточный сервер.
Чтобы проверить, является ли VPN причиной, сравните скорость соединения с включенным и выключенным VPN.

1. Проверьте скорость интернета

• Расположитесь на расстоянии не более 3 метров от модема, чтобы между устройством и модемом не было препятствий.
• Проведите два теста скорости:
  • на устройстве с включенным VPN;
  • на другом устройстве, подключенном к той же сети, без VPN.
• Вы можете воспользоваться одним из следующих сервисов:
• www.speedtest.net
• https://www.nperf.com

2. Как интерпретировать результаты

• Скорость ниже только на устройстве с VPN — снижение скорости вызвано VPN-соединением и является нормальным явлением
•  Скорость низкая на обоих устройствах — проблема может быть связана с подключением к Интернету, а не с VPN

VPN добавляет дополнительный уровень безопасности, но может увеличить время передачи данных и снизить скорость просмотра веб-страниц.
Если скорость низкая даже на устройствах, не использующих VPN (например, менее 20 Мбит/с), обратитесь в Службу Заботы о Клиентах для получения помощи.

В разделе Orange помощь Интернет и ТВ можете найти ответы на другие вопросы о фиксированном интернете и телевидении или на странице Интернет и ТВ