Если вы не находите название сети WiFi на ваших устройствах, выполните нижеприведенные действия:
-
Убедитесь, что индикатор Power на модеме горит зеленым. Если он не горит, проверьте надежно ли подключен ли блок питания к розетке и модему, а также убедитесь в том, что он не поврежден.
-
Перезапустите модем с помощью задней кнопки On/Off. Затем проверьте индикатор WLAN (wireless) на модеме, если горит зеленым цветом. Если WLAN подключен, он светится, это означает, что сеть WIFI подключена на модеме и может быть выбрана на телефоне.
-
-
Если WLAN не подключается, после перезапуска модема из розетки, проверьте, подключен ли WIFI из настроек модема. Если вы знаете, как войти в интерфейс модема, проверьте, установлена ли галочка "Enable WLAN".
-
Проверьте правильно ли установлена дата и время на телефоне, телевизоре, компьютере, подключенных к сети WIFI. Неправильная дата/время может привести к тому, что устройство не сможет подключиться к сети wifi.При необходимости откорректируйте их.
Когда эти меры не приводят к результату, обращайтесь к нам в Службу Заботы о Клиентах. Позвоните, когда вы будете дома , чтобы иметь возможность проверить с помощью консультанта принадлежащее Вам оборудование.
В разделе orange помощь интернет и тв можете найти ответы на другие вопросы о фиксированном интернете и телевидении.