Если сеть Wi-Fi не отображается, проверьте питание модема, перезагрузите его и убедитесь, что дата и время на устройстве установлены правильно.

1. Проверьте, подключён ли модем к питанию:

Убедитесь, что индикатор питания горит.

Если он не горит:

• проверьте, правильно ли подключен блок питания к розетке;
• проверьте, подключен ли блок питания к модему.

2. Перезагрузите модем:

• Отключите модем от розетки.
• Подождите примерно 1 минуту.
• Снова подключите модем.
• Подождите, пока не загорится индикатор WLAN.

3. Повторно просканируйте Wi-Fi сети

• Откройте список доступных сетей на устройстве;
• Повторно выполните поиск по названию сети Wi-Fi;
• Попробуйте подключиться заново.

Проверьте дату и время на устройстве. Убедитесь, что дата и время на телефоне, ноутбуке, телевизоре и т. д. настроены правильно.
Неправильные настройки могут препятствовать подключению к сети.

Если данные инструкции не помогли, обратитесь в Службу Заботы о Клиентах. Звоните из дома, чтобы консультант мог выполнить все необходимые проверки вместе с вами.

В разделе Orange помощь Интернет и ТВ можете найти ответы на другие вопросы о фиксированном интернете и телевидении или на странице Интернет и ТВ.