1. Если вы находитесь в Румынии или Украине, и телефон не подключается к роумингу, вручную выберите одного из операторов: Vodafone или Digi в Румынии, TriMob (UKRtelecom) в Украине.

2. ---

   Телефон не подключится к этим операторам.

3. ---

   Затем попробуйте вручную выбрать Orange Romania или Kyivstar Украина. Если услуга «Роуминг» активна, подключение должно пройти успешно.

1. Чтобы подключить услугу «Роуминг» или узнать причину, по которой она не работает, напишите нам в чат, нажав кнопку:

   • 

   • и выберите >> Связь с консультантом.

   • Часы работы онлайн-консультантов: понедельник — пятница, с 09:00 до 20:00; суббота — воскресенье, с 09:00 до 18:00.

2. ---

   Позвоните в Службу поддержки клиентов по международному номеру +373 22 977777  или  +373 69197777 по любым другим вопросам. Время разговора оплачивается по тарифам Роуминга.

Уважаемые клиенты,

Сообщаем вам, что с 1 января 2025 года мобильные операторы США отключат сети 2G и 3G.
Таким образом, клиенты, использующие услугу роуминга в США после этой даты, смогут продолжать пользоваться Интернетом и SMS в роуминге, но не смогут совершать и принимать голосовые звонки.

Мы работаем с партнерами в США, чтобы как можно скорее восстановить голосовые услуги. Тем временем, для звонков рекомендуем использовать мессенджеры, такие как WhatsApp, Viber, Telegram и другие.

Для проверки баланса счета и доступных ресурсов воспользуйтесь приложением My Orange.
Для получения поддержки вы можете связаться с нами с помощью чата, нажав на кнопку