Если Вы являетесь лицом, принимающим решения в компании, Вы можете управлять всеми номерами аккаунта в любое время. Аккаунт My Business Account помогает узнать подробности о каждом номере. Больше не надо обращаться в Службу Заботы о Клиентах или приходить в магазин Orange.
Получите права администратора на my.orange.md
Для того, чтобы удостовериться, что только у уполномоченного лица есть доступ к информации обо всех номерах, необходимо заполнить заявление в магазине Orange или заполнить модель заявления и отправить его на corporate@orange.md. Так же, если у Вас есть Карточка Клиента, то Вы можете позвонить на 700 и активировать данное право.
Зайдите на my.orange.md
через Аккаунт Orange
1
Если у Вас есть права администратора, Вам необходимо авторизироваться в My Orange. Если у Вас уже есть Аккаунт Orange, созданный ранее для рабочего номера телефона, введите адрес электронной почты и пароль. Если у Вас нет Аккаунта Orange, то Вам необходимо будет его создать. Затем авторизоваться и пользоваться новым функционалом.
Это все. Теперь Вы можете мониторить абонементы компании в любой момент.
У вас всегда есть доступ ко всем номерам на Вашем счете
Не имеет значения 10 у Вас номеров или 1000 – все они будут отображены на странице Все номера в главном меню. Более того, для Вашего удобства, Вы можете осуществлять поиск по фильтру – в зависимости от типа услуги или указав первые 5 цифр номера телефона. В случае, если Вы активируете новые абонементы, они автоматически будут отображаться в списке номеров.
Активировать/деактивировать услуги
Выберите номер, для которого вы хотите активировать или деактивировать услугу, перейдите в раздел „Опции и услуги” и активируйте необходимую услугу. Для деактивации услуги выберите раздел „Деактивация”, где отображаются все активные услуги.
Управляете ресурсами – минутами, интернет трафиком и SMS – для каждого номера в отдельности
Просто кликните на интересующий Вас номер и Вы увидите сколько минут и ГБ у этого номера на данный момент, какие опции активированы и сколько трафика или минут осталось из опций. Если для данного номера активирована услуга Cost Control, то Вы сможете увидеть и баланс счета. Если нет, то баланс счета для всех номеров компании.
Доступ к ежемесячным фактурам
за поседние 12 месяцев для каждого номера и налоговую накладную в электронном формате.
История действий и оплат
Все действия, совершенные в My Orange пользователем номера, а также администратором аккаунта компании, которые касаются данного номера, отображаются в меню История действий. Это означает, что все действия и расходы легко контролируются обеими сторонами.
Вы можете изменить Абонемент для каждого номера в отдельности (только для малых и средних предприятий)
У администраторов аккаунтов малых и средних предприятий есть дополнительный функционал. Они могут изменить абонемент для каждого номера на счете. Это будет отображено автоматически как в ресурсах пользователя и Истории действий, так и в ежемесячной фактуре, так как эти изменения обладают такой же юридической силой, как и контракт.