Если не отображается ни один из ТВ-каналов, экран телевизора светится синим цветом или на нем появляется сообщение 'сигнал отсутствует', 'демодулированный сигнал', выполните следующие действия:
-
Проверьте, что светодиодный индикатор на
CI+ (карта в ТВ) – горит зеленым. Если светодиодный индикатор горит красным, отключите телевизор на несколько секунд. Подключите его вновь и посмотрите, подключился ли снова модуль CI+ и горит ли он зеленым светом. -
Проверьте правильность настроек ТВ - ДАТА и ВРЕМЯ.
-
Проверьте, подключен ли коаксиальный кабель и хорошо ли он зафиксирован к телевизору.
- Убедитесь, что светодиодный индикатор модуля CAM горит зеленым и пройдите следующие шаги для выбора источника сигнала ТВ. Для этого нажмите на пульте дистанционного управления телевизора кнопку, предназначенную для источника. В зависимости от модели телевизора, кнопка может выглядеть следующим образом:
- В открывшемся на ТВ списке выберите источник: Кабель или ТВ, DVB-C, Live TV и т.д. Если Вы не можете найти источник изображения как указано выше, выбирайте один за другим все источники, отображаемые на экране телевизора (HDMI, AV, Кабель и т.д.) до тех пор, пока не появится изображение какого-либо ТВ-канала.
Если эти действия не помогают, обратитесь в Службу Заботы о Клиентах. Звоните нам, когда Вы будете дома , чтобы иметь возможность проверить с помощью консультанта принадлежащее вам оборудование. Замените батарейки в пульте дистанционного управления на новые и проверьте, не является ли это причиной неисправности.
В разделе orange помощь интернет и тв для дома можете найти ответы на другие вопросы о фиксированном интернете и телевидении.