Если звук запаздывает, не соответствует транслируемому изображению, смотрите следующее:

1. Проверьте, происходит ли то же самое и с другими ТВ-каналами. Если это проблема только одного телеканала, возможно, она вызвана техническими причинами, связанными именно с этим телеканалом.  

2. Если несовпадение отмечается на нескольких телеканалах, выключите декодер HD BOX из розетки и через 15 сек. вновь перезапустите его.

Если проблема не была устранена, свяжитесь с нами, позвонив в Службу Заботы о Клиентах. Звоните нам, когда Вы будете дома  чтобы иметь возможность проверить с помощью консультанта принадлежащее Вам оборудование;

Заменяйте вовремя старые батарейки пульта дистанционного управления на новые, чтобы обеспечить использование услуг

В разделе orange помощь интернет и тв для дома можете найти ответы на другие вопросы о фиксированном интернете и телевидении.