În cazul dispozitivului defectat, când garanţia este valabilă, te adresezi în orice magazin Orange pentru a preda dispozitivul în reparaţie. Este important să iai cu tine încărcătorul cu care alimentezi dispozitivul.Pentru a preda dispozitivul în reparaţie, pe garanţie, este necesar să ai cu tine:

1. Certificatul original de garanție.

2. Bonul de plată primit la procurarea dispozitivului.

3. Actul tău de identitate: buletin de identitate, paşaport moldovenesc sau permis de conducere MD.

Vezi articolul:

• Cum aflu dacă certificatul de garanţie este încă valabil

• Cum verific la ce etapă este telefonl predat la reparaţie

Vezi secţiunea orange ajutor abonament unde găseşti răspuns la alte întrebări despre serviciile disponibile cu abonament lunar.