1. Если вы активировали услугу Роуминг и пользуетесь ею за границей, для проверки состояния вашего счета:

   • Воспользуйтесь My Orange -  c веб-страницы - https://my.orange.md  или  в приложении, установленном на вашем мобильном телефоне.

   • Наберите бесплатный короткий номер *133#.

   • Поговорите с    ( клик на иконку) и выберите Состояние счёта. Это позволит вам получить все данные о состоянии счета для вашего номера телефона.

     Когда вы введёте код, полученный при помощи SMS, вы сможете просмотреть более подробную информацию о своём счёте:

     

2. Если вы не подключили услугу Роуминг и уже находитесь за пределами страны, тогда:
   • Поговорите с    ( клик на иконку) и выберите Состояние счёта > введите номер телефона > выберите Соединить с консультантом
   • Позвоните в службу Заботы о Клиентах +373 69197777
3. Создайте учетную запись Orange (клик и просмотрите видео) для своего номера телефона, когда вы еще находитесь дома. Для создания необходимо ввести свой адрес электронной почты и пароль безопасности. Это позволит вам войти на сайт https://my.orange.md и в приложение My Orange из любой точки мира, чтобы подробно проверить состояние своего счета, наличие кредита и активных опций.

Другие полезные статьи:

Как активировать,  деактивировать услугу Роуминг на Абонементе

Как активировать, деактивировать услугу Роуминг на PrePay

Опции и тарифы для Роуминга

Что делать, если находясь за границей, я не могу подключиться к Роумингу

В разделе orange помощь роуминг вы найдете ответы на другие вопросы об услуге Роуминг. Более подробную информацию об услуге можно найти на странице Роуминг.