► Как работает постоянный роуминг

Если у вас активирован постоянный роуминг, он включается автоматически только в следующих случаях:

1. Когда вы пересекаете границу страны.
2. Когда вы находитесь в зоне пограничных пунктов между Украиной, Румынией и Молдовой.

Пока на экране телефона отображается название домашнего оператора (Orange), звонки и интернет тарифицируются по стандартным национальным тарифам.

►  Как избежать автоматического подключения к роумингу рядом с границей

Чтобы избежать случайных роуминговых тарифов, выполните следующие действия:

Отключите автоматический выбор сети:

1. На Android:
   • Перейдите в Настройки → Подключения → Мобильные сети → Операторы сети.
   • Выберите Orange Moldova вручную.
2. На iOS:
   • Откройте Настройки → Сотовая связь → Выбор сети.
   • Убедитесь, что выбрана сеть Orange Moldova.

Важно: Если вы уезжаете за границу и ранее выбрали сеть вручную, вам нужно снова включить автоматический выбор сети в настройках перед поездкой.

► Как активировать или деактивировать услугу роуминга  

1. Приложение My Orange:
   • Скачайте приложение My Orange из Google Play или App Store.
   • Авторизуйтесь и перейдите в раздел Активировать → Услуги → Роуминг.
2. My Orange Web:
   • Перейдите на My Orange web .
   • Авторизуйтесь и откройте Опции и Услуги → Услуги → Роуминг.
3. Чат с Djingo:
   • Откройте чат, выберите Роуминг и следуйте инструкциям.
   • Введите код, полученный в SMS, для подтверждения.
4. Короткие коды:
   • Номер абонемент →  наберите *100*31#
   • Номер PrePay → наберите *100*5#
5. Служба заботы клиентов:
   • 777 - физические лица (бесплатный звонок в Молдове)
   • 700 - юридические лица (бесплатный звонок в Молдове)