Pentru deblocarea unui dispozitiv blocat în rețeaua Orange Moldova:

1. Apelează Serviciul Clienți sau

   ×

   Serviciul Clienți

   Pentru persoane fizice

   777 – de pe un număr Orange

   +373 22 977777 – de pe oricare număr național, chiar și din Roaming

   ---

   Pentru persoane juridice

   700 – de pe un număr Orange, înscris pe numele unei companii

   +373 22 977700 – de pe oricare număr național

    

   Închide

2. Vino, având cu sine un act de identitate MD, într-unul din magazinele Orange.

Deblocarea o poate cere orice persoană. Nu este necesar să se adreseze titularul sau persoana care a procurat dispozitivul. Compania Orange deblochează doar dispozitivele blocate în rețeaua Orange Moldova. Pentru deblocare este necesar să ne oferi codul IMEI al telefonului. Află codul IMEI apelând *#06#.

Cum faci delocarea dispozitivului?

Introduci cartela SIM a altui operator mobil, în afara Orange. La conectarea telefonului ți se cere codul de cifre pe care îl primești de la Orange într-un SMS. Unele modele de dispozitive se deblochează prin mai mulți pași. În acest caz ești apelat de un consultant al companiei.

Nu încerca să deblochezi dispozitivul de sine stătător, ghicind codul. Codul de deblocare poate fi introdus greșit maxim de 10 ori. Astfel poți complica procesul de deblocare. Verifică dacă ți-a reușit deblocarea dispozitivului plasând în telefon cartela SIM a altui operator de telefonie mobilă.