Poți cere descifrarea apelurilor făcute de pe numărul PrePay numai dacă ai înregistrat numărul PrePay pe numele tău și ai devenit astfel utilizator înregistrat utilizator înregistrat. Procedura de înregistrare se face gratuit. Este necesar să te apropii într-un magazin Orange, având cu sine:
- Actul de identitate (buletin de identitate, paşaport moldovenesc sau permis de conducere MD), și
- Cartela SIM care dovedește că numărul PrePay îţi aparţine
Pentru a primi lista cu apeluri efectuate, este necesar să ne lași o cerere într-unul din magazinele Orange. Vei putea alege să primești descifrarea:
- Gratuit, la adresa de e-mail, sau
- Printată pe hîrtie, contra cost, 30 lei/1 lună. Descifrarea nu oferă detalii despre apelurile primite.
Poți solicita descifrarea apelurilor:
- Pentru o perioadă mai mică decât ultimile 93 zile (3 luni), și
- Începând cu ziua de când ai înregistrat numărul pe numele tău
Îţi recomandăm să înregistrezi numărul PrePay pe numele tău pentru a putea primi lista desfăşurată cu numerele apelate.
Vezi articolul: Ce fac pentru a primi factura detaliată pentru un număr cu abonament lunar
Vezi secţiunea orange ajutor prepay unde găseşti răspuns la alte întrebări despre serviciile PrePay.е