Înapoi Numere de apel la Serviciul Clienți Orange × Pentru persoane fizice 777 – din rețeaua Orange* 37322977777 – din altă rețea (taxat conform tarifelor operatorului tău) 37369197777 – din Roaming (taxat ca apel spre Moldova) * pentru clienții Abonament apelul este gratuit. Pentru clienții PrePay sunt gratuite primele 2 apeluri, efectuate într-un interval de 30 de zile. Începând cu al 3-lea apel din acest interval, transferul către un Consultant va fi taxat cu tariful de 3 MDL per apel, inclusiv TVA. Pentru persoane juridice 700 – gratuit din rețeaua Orange 37322977700 – din altă rețea, la tariful operatorului tău sau din Roaming, ca apel spre Moldova De ce viteza internetului este mai mică atunci când folosesc un VPN Utilizarea unui VPN poate reduce viteza internetului deoarece traficul este redirecționat printr-un server intermediar. Pentru a verifica dacă VPN-ul este cauza, compară viteza conexiunii cu și fără VPN. 1. Verifică viteza internetului Poziționează-te la maximum 3 metri de modem, fără obstacole între dispozitiv și modem. Efectuează două teste de viteză: pe dispozitivul cu VPN activat; pe un alt dispozitiv conectat la aceeași rețea, fără VPN. Poți utiliza unul dintre următoarele servicii: www.speedtest.net https://www.nperf.com 2. Cum interpretezi rezultatele Viteza este mai mică doar pe dispozitivul cu VPN- Reducerea vitezei este cauzată de conexiunea VPN și este un comportament normal Viteza este scăzută pe ambele dispozitive- Problema poate fi legată de conexiunea la internet, nu de VPN Un VPN adaugă un nivel suplimentar de securitate, însă poate crește timpul necesar pentru transferul datelor și poate reduce viteza de navigare. Dacă viteza este redusă inclusiv pe dispozitivele care nu utilizează VPN (de exemplu, sub 20 Mbps), contactează Serviciul Suport Clienți pentru asistență. Vezi secţiunea Orange ajutor Internet și TV unde găseşti răspuns la alte întrebări despre serviciile de internet fix și televiziune sau acceseaza rubrica Fibra + TV. Ai găsit răspunsul pe care îl căutai? Da Nu Djingo te va conecta cu un consultant Orange online. Djingo Va mulțumim pentru timpul petrecut la completarea acestui chestionar.Opinia dvs. ne va ajuta să îmbunătățim sectiunea Ajutor. Iți multumim. Feedbackul tău ne ajută să devenim mai buni.