Înapoi Numere de apel la Serviciul Clienți Orange × Pentru persoane fizice 777 – din rețeaua Orange* 37322977777 – din altă rețea (taxat conform tarifelor operatorului tău) 37369197777 – din Roaming (taxat ca apel spre Moldova) * pentru clienții Abonament apelul este gratuit. Pentru clienții PrePay sunt gratuite primele 2 apeluri, efectuate într-un interval de 30 de zile. Începând cu al 3-lea apel din acest interval, transferul către un Consultant va fi taxat cu tariful de 3 MDL per apel, inclusiv TVA. Pentru persoane juridice 700 – gratuit din rețeaua Orange 37322977700 – din altă rețea, la tariful operatorului tău sau din Roaming, ca apel spre Moldova Ce fac dacă modemul internet fix nu se porneşte Dacă indicatorii LED de pe modem nu luminează, asigură-te că este conectat, apasă On/Off și testează priza electrică cu un alt dispozitiv. Verificări generale Asigură-te că blocul de alimentare este conectat la priza electrică şi la modem (până la capăt). Apasă butonul On/Off de pe modem: dacă LED-urile nu se aprind apasă butonul repetat dacă LED-urile se aprind așteaptă 2 minute și verifică dacă funcționează internetul Testează priza electrică. Conectează alt dispozitiv (ex: încărcător de telefon) în aceeași priză. Dacă este nevoie, mută modemul într-o altă priză și verifică din nou. Dacă instrucţiunile nu te-au ajutat contactează Serviciul Suport Clienți. Sună atunci când ești acasă pentru a putea efectua verificări împreună cu consultantul. Vezi secţiunea Orange ajutor Internet și TV unde găseşti răspuns la alte întrebări despre serviciile de internet fix și televiziune sau acceseaza rubrica Fibra + TV. Ai găsit răspunsul pe care îl căutai? Da Nu Djingo te va conecta cu un consultant Orange online. Djingo Va mulțumim pentru timpul petrecut la completarea acestui chestionar.Opinia dvs. ne va ajuta să îmbunătățim sectiunea Ajutor. Iți multumim. Feedbackul tău ne ajută să devenim mai buni.