Înapoi Numere de apel la Serviciul Clienți Orange × Pentru persoane fizice 777 – din rețeaua Orange* 37322977777 – din altă rețea (taxat conform tarifelor operatorului tău) 37369197777 – din Roaming (taxat ca apel spre Moldova) * pentru clienții Abonament apelul este gratuit. Pentru clienții PrePay sunt gratuite primele 2 apeluri, efectuate într-un interval de 30 de zile. Începând cu al 3-lea apel din acest interval, transferul către un Consultant va fi taxat cu tariful de 3 MDL per apel, inclusiv TVA. Pentru persoane juridice 700 – gratuit din rețeaua Orange 37322977700 – din altă rețea, la tariful operatorului tău sau din Roaming, ca apel spre Moldova Cum schimb adresa serviciilor de internet si TV Dacă îți schimbi domiciliul, poți transfera serviciile Orange Internet și TV la noua adresă printr-o solicitare la un magazin Orange cu actul de identitate. 1. Verifică acoperirea la noua adresă Înainte de orice, asigură-te că serviciile Orange sunt disponibile la noua ta locație: Accesează pagina Acoperire servicii fixe. Introdu adresa completă pentru a vedea tehnologiile disponibile (Fibră/TV). 2. Depune cererea în magazin Pentru a programa mutarea, vizitează orice magazin Orange cu actul de identitate original. Vei semna o cerere de modificare a adresei. Vei stabili, împreună cu consultantul, data și ora vizitei inginerului la noua adresă. Serviciile trebuie să fie active (nefondate) în momentul solicitării. 3. Ce echipamente trebuie să iei cu tine Este necesar să asiguri transportul echipamentelor la noua locație până în ziua vizitei inginerului. Ia cu tine la noua adresă: Pentru Internet: Modemul, receptorul optic și blocurile de alimentare (încărcătoarele). Televiziune: TV BOX-ul, cartela CI+, telecomanda și cablul HDMI. Cablurile UTP, optic şi coaxial vor ramane la adresa veche. Informație utilă: Modificarea se efectuează în 3–4 zile lucrătoare. Taxa pentru schimbul de adresă va fi inclusă automat în următoarea factură. Vezi costul serviciului în ghidul utilizatorului și lista de prețuri, pe ultima pagină. Schimbarea adresei este posibilă și între localități diferite (ex: Chișinău ↔ Bălți) Vezi secţiunea Orange ajutor internet și tv unde găseşti răspuns la alte întrebări despre serviciile de internet fix și televiziune sau acceseaza rubrica Fibra + TV. Ai găsit răspunsul pe care îl căutai? Da Nu Djingo te va conecta cu un consultant Orange online. Djingo Va mulțumim pentru timpul petrecut la completarea acestui chestionar.Opinia dvs. ne va ajuta să îmbunătățim sectiunea Ajutor. Iți multumim. Feedbackul tău ne ajută să devenim mai buni.