Înapoi Numere de apel la Serviciul Clienți Orange × Pentru persoane fizice 777 – din rețeaua Orange* 37322977777 – din altă rețea (taxat conform tarifelor operatorului tău) 37369197777 – din Roaming (taxat ca apel spre Moldova) * pentru clienții Abonament apelul este gratuit. Pentru clienții PrePay sunt gratuite primele 2 apeluri, efectuate într-un interval de 30 de zile. Începând cu al 3-lea apel din acest interval, transferul către un Consultant va fi taxat cu tariful de 3 MDL per apel, inclusiv TVA. Pentru persoane juridice 700 – gratuit din rețeaua Orange 37322977700 – din altă rețea, la tariful operatorului tău sau din Roaming, ca apel spre Moldova Cum schimb abonamentul pentru Internet Fix şi TV Poți modifica abonamentul pentru serviciile de internet și televiziune Orange printr-o cerere depusă într-un magazin Orange. În funcție de modificarea solicitată, schimbarea poate fi realizată cu sau fără vizita unui inginer. 1. Modificare simplă (fără vizita inginerului) Modificările care nu necesită lucrări tehnice sau reconectări: Ajustarea plății lunare Schimbarea tipului de abonament fără modificări de echipamente Fără adăugarea sau demontarea televizoarelor Mergi într-un magazin Orange cu actul de identitate și completează cererea. Consultantul va procesa schimbarea pe loc. 2. Modificare complexă (cu vizita inginerului) Vizita unui inginer este necesară pentru modificările care implică lucrări tehnice sau modificarea echipamentelor: adăugarea sau deconectarea unui televizor; adăugarea sau anularea serviciului Internet sau TV; schimbarea abonamentului care necesită intervenții tehnice. Mergi într-un magazin Orange cu actul de identitate. Împreună cu consultantul: completezi cererea; alegi data vizitei; stabilești intervalul de timp pentru intervenție. Dacă renunți la un serviciu, trebuie să returnezi echipamentele demontate într-un magazin Orange. Pentru persoane juridice Reprezentanții companiilor pot solicita schimbarea abonamentului fără deplasare în magazin. Trimite o cerere scrisă la adresa: corporate@orange.md. Vezi modele de cerere pentru: Modificarea plății lunare (fără lucrări tehnice) Modificarea abonamentului cu adăugarea sau eliminarea unui serviciu (cu vizită tehnică) Vezi secţiunea Orange ajutor Internet și TV unde găseşti răspuns la alte întrebări despre serviciile de internet fix și televiziune sau acceseaza rubrica Fibra + TV. Ai găsit răspunsul pe care îl căutai? Da Nu Mesajul tău va fi preluat de Djingo Expediază Va mulțumim pentru timpul petrecut la completarea acestui chestionar.Opinia dvs. ne va ajuta să îmbunătățim sectiunea Ajutor. Iți multumim. Feedbackul tău ne ajută să devenim mai buni.