Dacă modemul se deconectează des de la Internet:

1. Verifică dacă de pe un alt dispozitiv, telefon mobil conectat la modemul internet Acum, au loc deconectări. Astfel, vei înţelege dacă dificultatea este legată de dispozitivul tău.

2. Testează accesul la internet cu un alt browser internet.

3. Verifică dacă sistemul de operare al telefonului tău mobil, a dispozitivului pe care se deconectează internetul, este actualizat la ultima versiune de soft. Astfel excluzi o eroare sau incompatibilitate a modemului cu sistemul de operare.

Pentru ajutor, te rugăm să apelezi Serviciul Suport Clienți.

Vezi articolulele:

Rețea WIFI indisponibilă în cadrul serviciilor internet fix acasă

Telefonul nu se conectează la rețeaua WIFI internet fix

Vezi secţiunea orange ajutor nternet-acum unde găseşti răspuns la alte întrebări despre serviciile Internet Acum.