Înapoi Numere de apel la Serviciul Clienți Orange × Pentru persoane fizice 777 – din rețeaua Orange* 37322977777 – din altă rețea (taxat conform tarifelor operatorului tău) 37369197777 – din Roaming (taxat ca apel spre Moldova) * pentru clienții Abonament apelul este gratuit. Pentru clienții PrePay sunt gratuite primele 2 apeluri, efectuate într-un interval de 30 de zile. Începând cu al 3-lea apel din acest interval, transferul către un Consultant va fi taxat cu tariful de 3 MDL per apel, inclusiv TVA. Pentru persoane juridice 700 – gratuit din rețeaua Orange 37322977700 – din altă rețea, la tariful operatorului tău sau din Roaming, ca apel spre Moldova În cât timp pot să achit factura Orange Internet Factura pentru abonamentul lunar Internet Acum trebuie achitată în termen de 20 de zile din momentul emiterii. Număr Internet Acum Abonament 1 Facturare Factura se emite lunar, la data stabilită în contract. 2 Termen de plată 20 de zile de la emitere. 3 Reținere plată Dacă nu achiți în termen, serviciile se suspendă automat și nu mai poți folosi internetul. 4 Reconectare Imediat după achitare, serviciile se reconectează automat. Dacă reconectarea automată nu are loc, apelează Serviciul Suport Clienți pentru clarificarea situației. Număr Internet Acum PrePay Dacă deții un număr Internet Acum PrePay, acesta poate avea 3 statute, în funcție de suma reîncărcată: perioadă activă, perioadă inactivă și perioadă de grație. 1. Ce înseamnă perioada activă Durata: minim 7 zile, maxim 4 luni, în funcție de suma reîncărcată. În această perioadă: poți iniția și primi apeluri, utilizezi creditul și opțiunile active, traficul de date este disponibil. 2. Ce înseamnă perioada inactivă Începe imediat după expirarea perioadei active. Durata: între 1 și 8 luni, în funcție de ultima reîncărcare. Servicii disponibile: primești apeluri și ai acces la numere de urgență, iar creditul înghețat revine la următoarea reîncărcare. 3. Ce se întâmplă dacă nu reîncarci După perioada inactivă, ai 7 zile de rezervă pentru reîncărcare. În această perioadă numărul poate fi salvat, dar creditul înghețat se pierde definitiv. După expirarea celor 7 zile, numărul este anulat ireversibil. Perioade în funcție de suma reîncărcată Suma reîncărcării Perioada activă Perioada inactivă 1 - 24 lei 7 zile 1 lună 25 lei - 49 lei 1 lună 4 luni 50 lei - 199 lei 3 luni 4 luni de la 200 lei şi mai mult 4 luni 8 luni Mai multe detalii despre reîncărcarea contului găseşti pe pagina dedicată Modalităţi de plată. Vezi secţiunea orange ajutor internet-acum unde găseşti răspuns la alte întrebări despre serviciile Internet Acum. Ai găsit răspunsul pe care îl căutai? Da Nu Djingo te va conecta cu un consultant Orange online. Djingo Va mulțumim pentru timpul petrecut la completarea acestui chestionar.Opinia dvs. ne va ajuta să îmbunătățim sectiunea Ajutor. Iți multumim. Feedbackul tău ne ajută să devenim mai buni.