Если на экране телевизора не отображаются все или часть телеканалов, выполните следующие шаги для проверки и устранения проблемы.
Проверьте подключения кабелей к TV BOX
Убедитесь, что все кабели правильно подключены:
- Коаксиальный кабель (1) — должен быть надежно подсоединён между TV BOX и сплиттером или оптическим приёмником.
- HDMI-кабель (2) или AV SCART (3) — один из этих кабелей должен быть плотно подключен между TV BOX и телевизором.
- Питание (4) — кабель питания должен быть подключен к TV BOX и к розетке.
Проверьте, включён ли TV BOX
- На дисплее декодера должен отображаться номер активного телеканала.
- Если индикатор на TV BOX красный, нажмите кнопку
на пульте Orange. Индикатор загорится зелёным, и на экране появится изображение канала.
Выбор правильного источника сигнала на телевизоре
Нажмите кнопку «Источник» на пульте телевизора. В зависимости от модели эта кнопка может иметь такие названия, как Source, Input, AV, HDMI и т. д.
! Если вы не знаете тип подключения — поочерёдно выберите каждый источник, пока не появится изображение.
Если каналы всё ещё отсутствуют, возможно, TV BOX нуждается в ручном поиске телеканалов.
Эти шаги описаны в статье Обновление списка каналов для TV BOX.
Если вам не удаётся, обратитесь в Службу Заботы о Клиентах . Позвоните, находясь рядом с телевизором, чтобы консультант мог провести необходимые настройки вместе с вами.
В разделе orange помощь интернет и тв можете найти ответы на другие вопросы о фиксированном интернете и телевидении или на странице Интернет и ТВ.