Începând cu 01.01.2022, urmând scopul protejării resurselor naturale ale pământului, compania Orange a stopat expedierea facturii lunare prin poștă, printată pe hârtie. Poți însă vedea oricând pe telefon - factura cu detalii despre costul serviciilor și consum, în aplicația My Orange (pentru persoane fizice) sau de pe calculator, pe pagina https://my.orange.md (pentru persoane juridice).Logându-te cu numărul de telefon sau contul Orange, vei primi datele despre ultimele 12 facturi lunare, în secțiunea: Mai mult >> Factura.
Dacă dorești să primești factura lunară la adresa de e-mail
-
Este necesar să ceri recepționarea facturii prin e-mail. Pentru a o activa, deschide pagina https://my.orange.md, logându-te cu numărul mobil sau contul Orange. Pe pagina https://my.orange.md trebuie să faci următoarele acțiuni:
-
Find logat pe pagină, mergi în secțiunea >> Mai mult >> Detalii cont >> Informaţii personale >> Adresa de email
-
Indică adresa de e-mail, apoi
-
Verifică poșta ta electronică și confirmă adresa indicată, accesând link-ul din mesajul primit
-
Mergi din nou pe pagina https://my.orange.md >> Mai mult >> Detalii cont >> Servicii factura >> Factura lunară prin email >> Activare. Din momentul activării, o vei primi gratuit în fiecare lună, în ziua facturării serviciilor.
-
-
O altă cale de activare, recepționare factură la adresa de e-mail este:
-
să expediezi fotografiată clar sau scanată cererea șablon completată sau scrisă de mână + actul de identitate la adresa orange@orange.md dacă ești persoană fizică, sau, apelează serviciul clienți.
-
să expediezi fotografiată clar sau scanată cererea șablon completată (și alte acte potrivite pentru identificare, dacă este necesar) la adresa corporate@orange.md dacă ești reprezentantul unei persoane juridice, companii.
-
Vezi secţiunea orange ajutor abonament unde găseşti răspuns la alte întrebări despre serviciile disponibile cu abonament lunar sau vezi secțiunea ajutor pentru persoane juridice.