Для достижения высокой скорости интернета мы рекомендуем вам следующее:
-
Используйте мобильное устройство в непосредственной близости к Wi-Fi модему. Если вы живете в доме на земле, то чаще всего рекомендуется выбирать сеть 2,4 ГГц, а если в квартире, офисах - 5 ГГц.
-
Скорость Интернета на том или ином устройстве, мобильном телефоне, компьютере, телевизоре, также во многом зависит от его производительности. Подключите компьютер, ноутбук, телевизор к Интернету посредством сетевого кабеля UTP
. Скорость по кабелю всегда выше, чем по Wi-Fi. Сетевой кабель подключается к портам на задней панели WiFi-модема, входы Ethernet 1, 2, 3 или 4: -
-
Используйте один из браузеров Google Chrome, Mozilla Firefox или Safari
для достижения высокой скорости. -
Используйте последнюю версию браузера и регулярно обновляйте его, так как новые версии направлены на повышение скорости загрузки страниц.
-
Используйте последнюю версию операционной системы компьютера.
-
Регулярно очищайте cache и cookies в настройках браузера. Как это делается смотрите здесь.
Если эти действия не помогают, звоните нам в Службу Заботы о Клиентах. Перед тем как связаться с нами, проверьте скорость интернета на сайтах https://www.speedtest.net, https://www.nperf.com и сообщите ее техническому консультанту. Звоните нам, когда Вы будете дома , чтобы иметь возможность проверить с помощью консультанта принадлежащее вам оборудование и параметры сети.
В разделе orange помощь интернет и тв можете найти ответы на другие вопросы о фиксированном интернете и телевидении.