Dacă ecranul televizorului luminează albastru și nu arată nici un canal TV sau afişează mesajul 'lipsă semnal', 'semnal demodulat', urmează paşii:
-
Verifică dacă culoarea becușorului de pe modulul
CI+ luminează verde. Dacă becușorul luminează roşu, deconectează televizorul pentru câteva secunde, apoi reconectează-l şi vezi dacă modulul CI+ s-a reconectat, luminând verde. -
Verifică în setările televizorului ca DATA și ORA - să fie corecte.
-
Verifică cablul coaxial să fie conectat, fixat bine la televizor.
-
-
Asigură-te că becușorul de pe modulul CAM luminează verde şi parcurge paşii de alegere a sursei semnalului TV. Pentru aceasta, tastează pe telecomanda televizorului butonul destinat sursei. În dependenţă de modelul televizorului, butonul poate arăta astfel:
-
-
În lista deschisă pe televizor selectează sursa Cablu sau TV, DVB-C, Live TV etc. Dacă nu găseşti sursa de imagine cum e indicat mai sus, alege, una cîte una, toate sursele afişate pe ecranul televizorului (HDMI, AV, Cablu etc.) până când apare imaginea unui canal TV.
-
Dacă aceste acţiuni nu te ajută să soluționezi, contactează-ne la Serviciul Suport Clienți. Apelează-ne când eşti acasă pentru a verifica cu consultantul Orange echipamentul deţinut. Schimbă bateriile telecomenzii pe unele noi și verifică dacă aceasta este cauza unor nefuncționalități.
Vezi secţiunea orange ajutor internet și tv acasă unde găseşti răspuns la alte întrebări despre internet fix și televiziune.