Если услуга Роуминга активирована постоянно, то она будет действовать только тогда, когда Вы пересекаете границу или находитесь недалеко от неё (Украина, Румыния).
Пока на экране телефона написано название Вашего домашнего оператора, Orange, Вы говорите по обычному национальному тарифу.
Рекомендации:
- В настройках телефона снимите галочку с режима АВТОМАТИЧЕСКИЙ выбор оператора.
*Это позволит избежать автоматического роумингового соединения, когда вы находитесь в приграничной зоне. - Проверьте настройки телефона и выберите своего домашнего оператора, Orange, вручную:
- перейдите в Настройки → Подключения → Подключения → Мобильные сети → Сетевые операторы. Убедитесь, что выбран оператор Orange Moldova.
- перейдите в Настройки → Подключение → Сотовая связь → Выбор сети, справа должен быть указан сотовый оператор телефона. Убедитесь, что выбран оператор Orange Moldova.
- В случае если вы активировали функцию выбора оператора вручную, когда вы будете выезжать за границу, вам необходимо будет зайти в меню телефона >> Настройки и активировать снова режим Автоматический выбор оператораю
Активация и деактивация услуги Роуминг:
-
Наберите короткий код *100*31# и следуйте инструкциям. Если ваш мобильный номер - PrePay, наберите код *100*5#.
-
Воспользуйтесь My Orange:
-
c веб-страницы - https://my.orange.md. Войдите через SMS и выберите рубрику Опции и услуги > Роуминг > Активировать или деактивировать
-
в приложении My Orange (Android и iOS), установленном на вашем мобильном телефоне, рубрика Абонемент и активные опции > Роуминг.*
*Для входа в приложение отключите WIFI на несколько минут и включите мобильный интернет . Мобильный интернет поможет приложению определить и зарегистрировать ваш номер телефона с SIM-карты.
Выберите опцию Войдите с SIM-картой.
-
-
Нажмите кнопку (клик на иконку) и выберите >> Роуминг. Следуйте инструкциям на экране. Введите свой номер телефона, а затем 4-значный код, полученный в SMS.
Djingo сообщит вам, активирован или нет Роуминг на вашем номере.
В разделе orange помощь роуминг вы найдете ответы на другие вопросы об услуге Роуминг. Более подробную информацию об услуге можно найти на странице Роуминг.