Чтобы узнать, как включить или отключить услугу Роуминг, выберите ситуацию в которой вы находитесь в данный момент:
Смотрите статьи:
Находясь в Молдове, чтобы активировать или деактивировать Роуминг на абонентском номере, воспользуйтесь одним из способов:
-
Наберите короткий код *100*31# и следуйте инструкциям на экране телефона. Если ваш мобильный номер - PrePay, наберите код *100*5#.
-
Нажмите кнопку
и выберите >> Роуминг. Следуйте инструкциям на экране телефона: напишите номер телефона, когда попросят, а затем 4-значный код, полученный в SMS. Djingo сообщит вам, активирован или нет Роуминг на вашем номере. Если вы хотите деактивировать услугу или другие опции Роуминга, Djingo отобразит их на экране вашего телефона. Просто выберите нужную вам опцию. -
Зайдите на интернет страницу https://my.orange.md >> Войти через SMS >> активируйте или деактивируйте услугу Роуминг в разделе Опции и услуги >> выберите Активировать или Отключить >> Сервисы >> Роуминг.
-
Воспользуйтесь приложением My Orange - установленное на вашем телефоне из Google Play Store, App Store и т.д. Для входа в приложение отключите WIFI на несколько мгновений и включите мобильный интернет
. Мобильный интернет поможет приложению определить и зарегистрировать ваш номер телефона с SIM-карты. Когда вы откроете приложение, выберите 'Войдите с SIM-картой'. После входа в систему активируйте или деактивируйте услугу Роуминг в разделе >> Мои опции и услуги.
Роуминг активируется, даже если у Вас 0 леев на счету. Мы рекомендуем вам положить на счет немного денег, чтобы воспользоваться услугой. Если вы не можете самостоятельно активировать или деактивировать услугу, позвоните в Службу Заботы о Клиентах если вы находитесь в Молдове.
Когда вы уже находитесь за границей, для выполнения действий связанных с услугой Роуминг на абонентском номере, воспользуйтесь одним из предложенных способов:
- Если нет сигнала на вашем телефоне, когда вы находитесь за границей, это означает, что услуга роуминга не активна на вашем номере. Найдите интернет-сеть и свяжитесь с нами через чат. В открытом окне чата ответьте "НЕТ" и выберите >> Связь с консультантом .
-
Для уточнения любых других деталей или возникших ситуаций, звоните в Службу Заботы о Клиентах по международному номеру +373 69 197777. Время разговора оплачивается по тарифам Роуминга.
-
Чтобы отключить Роуминг, наберите *100*31# с абонентского номера, *100*5# с номера PrePay.
В разделе orange помощь роуминг вы найдете ответы на другие вопросы об услуге Роуминг. Более подробную информацию об услуге можно найти на странице Роуминг.