Назад Номера Службы Заботы о Клиентах Orange × Для физических лиц 777 – с номера Orange* 37322977777 – с номера оператора из другой сети (стоимость взымается согласно тарифам Вашего оператора) 37369197777 – в Роуминге (стоимость взымается согласно тарифам на звонок в Молдову) * для клиентов с Абонементом звонок бесплатный. Для клиентов PrePay бесплатны первые два звонка, которые осуществлены в интервале 30 дней. Начиная с 3-го звонка в данном интервале переключение на общение с Консультантом будет оплачиваться по тарифу 3 лея за звонок, включая НДС Для корпоративных клиентов 700 – бесплатный звонок в сети Orange 37322977700 – с номера оператора из другой сети или в Роуминге, стоимость за который будет взыматься как за звонок в Молдову Как активировать, деактивировать услугу Роуминг Вы можете включить или отключить услугу Роуминг в My Orange, через чат, с помощью кода *100*31# OK или позвонив в Службу поддержки клиентов, находясь в Молдове. Включите роуминг, находясь: Дома За границей Через My Orange Войдите в приложение My Orange и выберите Включить → Услуги → Роуминг. В My Orange Web войдите в аккаунт и перейдите в раздел Опции и услуги → Услуги → Роуминг. Через чат Откройте чат и выберите Роуминг. Следуйте инструкциям и введите код, полученный по SMS, для подтверждения. С помощью короткого кода Наберите *100*31#. Через Службу поддержки клиентов 777 — для физических лиц (бесплатные звонки из Р. Молдова). 700 — для юридических лиц (бесплатные звонки из Р. Молдова). Если вы уже находитесь за границей и не можете включить роуминг, свяжитесь с нами одним из способов ниже: Через чат с Откройте чат, введите номер телефона и выберите Перевести на консультанта, чтобы пообщаться с оператором онлайн. Через Службу поддержки клиентов Позвоните по номеру +373 69 197777 . Международный звонок тарифицируется согласно тарифам роуминга. Если роуминг включен, но телефон не подключается к сети Выполните следующие действия, чтобы восстановить подключение: 1 Перезагрузите телефон. 2 Проверьте в настройках телефона, включен ли параметр «Выбирать оператора автоматически». 3 Если подключиться не удалось, выберите доступную сеть вручную. По возвращении в Молдову снова включите автоматический выбор сети в настройках. Полезные рекомендации: Роуминг можно включить даже при минимальном балансе, но для полноценного использования рекомендуем пополнить счет. Выберите абонемент с включенным роумингом, чтобы получить более выгодные тарифы. Подключите опции роуминга, чтобы снизить расходы. В приграничных районах выберите сеть Orange вручную, чтобы избежать случайного подключения к сетям других стран. Смотрите также: Опции и тарифы в роуминге Как звонить в роуминге Что делать, если за границей не удается подключиться к роумингу В разделе Orange Помощь Роуминг вы найдете ответы на другие вопросы об услуге Роуминг. Более подробную информацию об услуге можно найти на странице Роуминг. Были ли сведения полезными? Да Нет Спасибо за Ваше мнение! Назад Отправить комментарий Спасибо за время, потраченное на заполнение анкеты.Ваше мнение позволит нам улучшить раздел сайта «Помощь»