Вы можете вызвать инженера для установки оборудования или устранения технических неполадок, позвонив по номеру 777 с телефона Orange или по номеру 022977777 с любого другого телефона. 
1. Расписание визитов инженера:
- с понедельника по субботу
- в первой половине дня, 09:00 - 13:00, или во второй половине дня, 13:00 - 17:00
- после записи вы получите подтверждающее SMS с датой и выбранным интервалом визит
Точное время не может быть установлено, так как инженер оптимизирует маршрут для всех выездов.
Вам позвонят заранее, и даже если вы не ответите, инженер прибудет по указанному адресу.
2. Стоимость и условия
Цена: Плата за установку, работы или оборудование будет включена в следующий счет от Orange;
Условия: для проведения работ - в доме должно быть электричество и свободный доступ к сетевому оборудованию на лестничной площадке;
Ограничения: Инженер не устанавливает телевизор на стену и не настраивает личные устройства (роутеры, колонки, приставки).
3. Часто задаваемые вопросы
Кто должен присутствовать при визите?
Владелец договора, если требуется подписание договора или приложения.
Любой взрослый человек — для технических работ, не требующих подписи (например, ремонта).
Что делать, если я не могу быть дома?
Позвоните заранее по телефону Службы Заботы о Клиентах для переноса визита.
В разделе Orange помощь интернет и тв можете найти ответы на другие вопросы о фиксированном интернете и телевидении или на странице Интернет и ТВ.
