Вы можете изменить абонимент для услуг Интернета и ТВ Orange, подав заявление в магазине Orange. В зависимости от запрашиваемого изменения, оно может быть осуществлено как с выездом инженера, так и без него. 

1. Простое изменение (без визита инженера)

Изменения, не требующие технических работ или переподключения:

• Изменение ежемесячной платы
• Переход на другой тип абонемента без изменения оборудования
• Без подключения или отключения телевизоров

Посетите магазин Orange с удостоверением личности и заполните заявление. Консультант внесет изменения на месте.

2. Комплексное изменение (с визитом инженера)

Визит инженера необходим в случае изменений, связанных с техническими работами или заменой оборудования:

• Подключение или отключение телевизора
• Подключение или отключение одной из услуг интернет или ТВ
• Переход на тип абонемента, который требует технических работ

Посетите магазин Orange с удостоверением личности. Вместе с консультантом:

• заполняете заявку;
• выбираете дату визита;
• определяете временной интервал для проведения процедуры.

Если вы отказываетесь от какой-либо услуги, необходимо вернуть демонтированное оборудование в магазин Orange.

В разделе Orange помощь Интернет и ТВ можете найти ответы на другие вопросы о фиксированном интернете и телевидении или на странице Интернет и ТВ.