Когда звук отсутствует для всех телеканалов:

1. Если вы используете 2 пульта дистанционного управления, пульт дистанционного управления телевизора и пульт дистанционного управления Orange, нажмите кнопку Volum + - на обоих пультах дистанционного управления.

2. Однако, если у вас установлен один универсальный пульт от Orange, нажмите на кнопку:

   • затем     и      затем .

   • Если громкость не восстановилась, то нажмите:

   •  затем MUTE     и     затем MUTE .

3. Проверьте кабель Scart или HDMI, соединяющий ТВ-декодер с телевизором. Оба конца кабеля должны быть надежно закреплены к телевизору и декодеру. Если на кабеле SCART есть кнопка, ее необходимо переключить на OUT.

4. Перезагрузите декодер, нажав кнопку на пульте дистанционного управления Orange. TV BOX отключится. Через 10 секунд повторно нажмите кнопку STB ( красного цвета) для повторного включения ТВ-декодера.

5. Выполните автосканирование каналов ТВ. Смотрите как это делается в статье: Обновление списка каналов для TV BOX.

Если эти действия не помогли, обращайтесь к нам в Службу Заботы о Клиентах.

Смотрите: Что делать, если звук отсутствует только на одном канале, транслируемом через TV BOX

В разделе orange  помощь  интернет и тв для дома можете найти ответы на другие вопросы о фиксированном интернете и телевидении.