Назад

Что делать, если отсутствует изображение TV с TV BOX

 

Если звук работает, а изображение отсутствует, необходимо проверить подключение кабеля SCART или HDMI к декодеру TV BOX.

 

  1. Если TV BOX подключен к телевизору через кабельSCART, убедитесь, что оба конца правильно соединены, в соответствии с цветом, и хорошо зафиксированы.

    Если кабель Scart оснащен переключателем, проверьте чтоб он был в положение OUT.

    Отсутствие телевизионного изображения Orange. Кабель SCART.

  2. Если TV BOX подключен к телевизору через кабель HDMI, убедитесь, что оба конца кабеля хорошо зафиксированы.

Отсутствие телевизионного изображения от Orange. Подключение SCART или HDMI к декодеру TV BOX.

 

Если отсутствует и звук, и изображение ТВ, смотрите статью: Что делать, если телевизионные услуги не работают с TV Box HD?

Если эти действия не помогли восстановить услуги, звоните нам в Службу Заботы о Клиентах. Звоните когда Вы будете дома , чтобы иметь возможность проверить с помощью консультанта принадлежащее Вам оборудование.

Замените батарейки в пульте дистанционного управления на новые и проверьте, не является ли это причиной некоторых неисправностей.

 


В разделе orange помощь интернет и тв для дома можете найти ответы на другие вопросы о фиксированном интернете и телевидении.

Были ли сведения полезными?