Если кнопка 'Connect' из приложения Orange Internet Acum не работает, проверьте индикатор драйвера (см. изображение ниже).
Если индикатор зелёный а индикатор SIM-карты красный - причина может заключаться в неисправности SIM-карты Internet Acum. Удостоверьтесь что SIM-карта введена правильно в модем и что она работает. Для этого, введите SIM-карту в мобильный телефон и проверьте если появляется сеть. В случае если сеть не появляется, подойдите в один из магазинов Orange, с удостоверением личности, для замены SIM карты.
Если индикатор драйвера красный выполните следующие действия:
-
Щелкните правой кнопкой мыши на Мой Компьютер >> Управление >> Диспетчер устройств. Найдите опцию 'Модемы'
-
Если перед модемом ZTE, как показано на изображении ниже, указан символ X или стрелка вниз , тогда щелкните правой кнопкой мыши на название модема и выберите 'Enable' ( Задействовать).
Откройте Мой Компьютер, потом щелкните правой кнопкой мыши на Orange Internet и выберите 'Извлечь'.
Переустановите программу Orange Internet.
Для более детальной информации, позвоните в Службу Заботы о Клиентах.