Для доступа к сети 4G необходимо:

1. Иметь модем или телефон который поддерживает 4G

2. Иметь карточку формата USIM. Если у вас простая SIM-карта, приходите в один из магазинов Orange, с удостоверением личности, чтобы заменить карту на USIM. Если вы хотите проверить тип вашей SIM-карты, позвоните в Службу заботы о Клиентах.

3. Находится в сети 4G. Проверьте покрытие 4G по карте.

У Orange есть 3 типа SIM-карт:

• SIM - обеспечивающая доступ к сетям 2G и 3G

• USIM - обеспечивает доступ к сетям 2G, 3G и 4G

• eSIM - обеспечивает доступ к сетям 2G, 3G; 4G (ВОЛТЕ) и 5G

Для SIM и USIM выпущено 3 размера карт. Необходимо снять нужный размер с пластиковой карты для вашего телефона, модема. Смотрите статью о том как восстановить поврежденную или утерянную SIM-карту.

В разделе orange помощь internet-acum вы можете найти ответы на другие вопросы об услугах Internet Acum.