Вы можете бесплатно сменить абонимент онлайн, по телефону, по электронной почте или в магазине Orange. Новый абонимент вступает в силу с расчетного дня.

1. Через My Orange

         • Перейдите на веб-сайт My Orange или используйте установленное на телефоне приложение My Orange.

2. Через чат с Djingo (виртуальный помощник)

         • Войдите в чат  и выберите опцию Изменить абонемент.

         • Введите код, полученный через SMS и сможете просмотреть более подробную информацию о своём счёте.

3. Через короткий код

Наберите бесплатный короткий номер *100#.

4. Через e-mail (если вы за границей)

         • Отправьте заявление, написанное от руки + копию удостоверения личности на orange@orange.md

* Если вы не можете самостоятельно изменить абонемент, возможно, есть активное ограничение (например, устройство приобретённое в рассрочку). Обратитесь в Службу Заботы о Клиентах или посетите магазин Orange.

Новый абонемент вступает в силу в ваш расчётный день.

В разделе orange помощь абонемент вы можете найти ответы на другие вопросы об услугах, доступных при ежемесячном абонементе или на странице Управление счетом.