C 14 сентября 2020 года срок действия услуги Мобильная Подпись Orange составляет 2 года. Таким образом, абоненты, которые активируют или продлевают услугу, начиная с 14 сентября, получат новый сертификат, действительный в течение 2 лет, а те, у кого уже есть услуга, смогут воспользоваться увеличенным сроком действия при продлении Мобильной Подписи.

Мобильная Подпись действительна в течение 2 лет (24 месяцев) с момента активации.

На протяжении последних 30 дней срока действия, услуга Мобильная Подпись может быть продлена еще на 2 года.

Продление можно выполнить, отправив SMS с мобильного телефона на короткие номера 0425 и 0427.

Если срок действия мобильной подписи истек, и Вы не успели ее продлить, то мы ждем Вас в любом магазине Orange с удостоверением личности чтобы еще раз ее активировать.

PIN-код подписи это комбинация цифр, которые Вы набираете на Вашем мобильном телефоне, когда хотите подписать документ, подать налоговую декларацию или воспользоваться другими электронными услугами. Вы лично устанавливаете его при активации услуги, таким образом Вы – единственный человек, который его знает.

Рекомендуем сохранить код в тайне и не записывать его в телефон. Вы можете сменить PIN-код подписи в любой момент, прямо в меню Вашей SIM-карты. Так же в меню Вашей SIM-карты Вы можете установить и код PUK, при помощи которого при необходимости можно разблокировать PIN-код подписи.

Электронная Подпись, оставленная посредством услуги Мобильная Подпись, равна по значимости квалифицированной электронной подписи, обладая такой же юридической силой, как и голографическая подпись на бумаге, согласно постановлению Закона Nr. 124 от 19-05-2022 об электронной подписи и электронном документе.

Услуга Мобильная Подпись может быть деактивирована по желанию пользователя или автоматически, в следующих случаях:

• При смене владельца номера телефона,
• При переводе номера с Prepay на Абонемент,
• При переводе номера с Абонемент на PrePay,
• При замене SIM-карты,
• При смене номера телефона,
• При расторжении контракта с Orange Moldova,
• По истечении срока действия сертификата,
• При блокировке PIN-кода или кода PUK,
• При переносе номера к другому оператору или изменении личных данных, содержащихся в сертификате публичных ключей.

Услуга Мобильная Подпись активируется на криптографической SIM-карте, обладающей специальными возможностями для надежного хранения частных ключей и возможностью дополнительного шифрования. Таким образом, Ваша личность и подпись будут защищены от любой возможности мошенничества.

Если Вы потеряли телефон или SIM-карту, на которой активирована услуга Мобильная Подпись, обратитесь в Службу Заботы о Клиентах по номеру 777 с любого номера Orange или по номеру 022 977 777 с любого номера и заблокируйте Ваш номер, или напишите нам на chat.orange.md.

Имейте в виду, что блокировка номера в случае утери не означает отмену абонентской платы или оплаты за активированные услуги, а только блокирует использование утерянной SIM-карты.

Одновременно с блокировкой утерянной SIM-карты будет временно заблокирована и услуга Мобильная Подпись.

Для того, чтобы восстановить SIM-карту, подойдите в любой магазин Orange с удостоверением личности, где по сути Вашу SIM-карту заменят на новую. После замены SIM-карты, услуга Мобильная Подпись будет заново активирована.

Мобильная Подпись функционирует на базе сертификата публичных ключей. Она может быть скомпрометирована только при использовании телефона, SIM-карты или PIN-кода другими людьми без разрешения.

В связи с этим, каждый, кто пользуется услугой Мобильная Подпись, непосредственно отвечает за свой мобильный телефон, SIM-карту и сохранность PIN-кода подписи.