Dacă ai activat Roaming permanent pe numărul tău, el va funcţiona doar atunci când treci frontiera țării sau te afli în zona ei, a vămilor dintre Ucraina, România și R. Moldova.
Cât timp pe ecranul telefonului este scris numele operatorului de acasă, Orange - vorbeşti la tarife obişnuite, de acasă.
Recomandări:
- Debifează modul AUTOMAT de selectare a operatorului din setările telefonului.
*Astfel vei dezactiva conectarea automată la Roaming când eşti în zona frontierei. - Verifică setările telefonului şi alege operatorul de acasă, Orange, manual:
-
accesează Setări → Conexiuni → Rețele mobile → Operatori de rețea. Verifică dacă este selectat operatorul Orange Moldova. -
accesează Configurări → Conexiune celulară → Selectare rețea, în partea dreaptă trebuie să apară operatorul de telefonie. Verifică dacă este selectat operatorul Orange Moldova.
-
-
Dacă ai setat în telefon alegerea manuală a operatorului, atunci când vei pleca peste hotare va fi necesar să intri în meniul Setări
şi să selectezi iarăşi modul AUTOMAT de selectare a operatorului.
Activarea și dezactivarea serviciului Roaming:
-
Formează codul scurt *100*31# și urmează instrucțiunile scrise pe ecranul telefonului. Dacă numărul tău mobil este PrePay, formează codul scurt *100*5#.
-
Utilizează My Orange:
-
de pe pagina internet (web) - https://my.orange.md. Te loghezi prin SMS si selectezi secţiunea Opţiuni şi Servicii > Roaming > Activare sau dezactivare
-
din aplicatia My Orange (Android şi iOS), instalata pe telefon, secţiunea Abonament şi opţiuni active > Roaming.*
*Pentru logare în aplicație dezactivează WIFI pentru câteva clipe şi activează internet mobil
pe numărul de telefon pe care dorești activarea serviciului. La deschiderea aplicației, alege Logare cu cartela SIM.
-
-
Intră pe chat cu
(
click pe iconiţă) și alege >> Roaming. Urmează instrucţiunile afișate pe ecran. Scrie numărul tău de telefon și apoi codul din 4 cifre, primit în SMS.
Djingo îți va comunica dacă serviciul Roaming este deja activat sau dezactivat pe numărul tău.
Vezi secţiunea orange ajutor roaming unde găseşti răspuns la alte întrebări despre serviciul Roaming. Mai multe detalii despre serviciu le găseşti pe pagina Roaming.