Dacă sunetul întârzie și nu se sincronizează cu imaginea televizată, vezi următoarele:

1. Verifică dacă pe alte canale TV se întâmplă la fel. Dacă problema este pe un singur canal, cauza poate fi o problemă temporară a canalului dat.

2. Dacă neconcordanţa este pe mai multe canale, restartează decodorul HD BOX de la priză, pentru 15 sec.

Dacă aceste acţiuni nu ajută la soluționare, telefonează-ne la Serviciul Suport Clienți.

Apelează-ne când eşti acasă . Este important ca în cadrul convorbirii cu asistentul Orange să verificăm cum funcționează dispozitivele instalate în casă.

Schimbă la timp bateriile vechi ale telecomanzii pe altele noi.

Vezi secţiunea orange ajutor internet și tv acasă unde găseşti răspuns la alte întrebări despre internet fix și televiziune.