Dacă viteza de navigare de pe modemul portabil este mică, efectuează verificările:

1. Intră pe pagina https://my.orange.md şi verifică dacă ai trafic internet rămas din oferte, abonamentul lunar, opţiuni etc.

2. Deschide harta de acoperire Orange şi verifică dacă în regiunea unde te afli este acoperire 3G sau 4G. Dacă în zona dată este doar acoperire 2G, viteza maximă va fi de 236 Kbps. Viteza de navigare se va îmbunătăți când vei ajunge sub acoperire 3G sau 4G.

3. Încearcă să navighezi pe internet prin-un alt browser internet.

4. Dacă acoperirea rețelei este bună, intră pe pagina www.speedtest.md şi încearcă să testezi de 3 ori viteza de navigare.

În dependenţă de rezultatele obţinute la măsurarea vitezei:

• Dacă viteza de navigare este mai mare de 1 Mbps, te rugăm să ştergi istoricul paginilor pe care ai navigat.

• Dacă ai obţinut, în mediu, viteza mai mică de 1 Mbps, te rugăm să suni Serviciul Suport Clienți.

Vezi articolul: Ce fac dacă viteza la internet fix este joasă