Pentru a avea acces la reţeaua 4G este necesar:

1. Să ai un modem, telefon compatibil cu 4G LTE

2. Să ai cartela SIM compatibilă 4G, de format USIM. Dacă deții o cartelă SIM simpă, vino într-unul din magazinele Orange, având cu sine un act de identitate, pentru a face schimb de cartelă.  Dacă dorești să verifici ce tip de cartelă SIM deții, apelează Serviciul Suport Clienți.

3. Să te afli în zona cu acoperire 4G. Poți verifica pe harta Orange dacă ai acoperire 4G în zona unde dorești utilizarea serviciilor de internet portabil.

Compania Orange operează cu 3 tipuri de cartele SIM:

• SIM (simplu) - care oferă acces la rețelele 2G si 3G
• USIM - care oferă acces la rețelele 2G, 3G și 4G
• eSIM - care oferă acces la rețelele 2G, 3G; 4G Volte și 5G

Pentru SIM și USIM, se eliberează 3 mărimi de cartelă. Este necesar să desprinzi, din cardul de plastic, mărimea potrivită telefonului, modemului tău. Vezi articolul despre cum restabilești cartela SIM defectă sau pierdută.

Vezi secţiunea orange ajutor internet-acum unde găseşti răspuns la alte întrebări despre serviciile Internet Acum.