Înapoi Numere de apel la Serviciul Clienți Orange × Pentru persoane fizice 777 – din rețeaua Orange* 37322977777 – din altă rețea (taxat conform tarifelor operatorului tău) 37369197777 – din Roaming (taxat ca apel spre Moldova) * pentru clienții Abonament apelul este gratuit. Pentru clienții PrePay sunt gratuite primele 2 apeluri, efectuate într-un interval de 30 de zile. Începând cu al 3-lea apel din acest interval, transferul către un Consultant va fi taxat cu tariful de 3 MDL per apel, inclusiv TVA. Pentru persoane juridice 700 – gratuit din rețeaua Orange 37322977700 – din altă rețea, la tariful operatorului tău sau din Roaming, ca apel spre Moldova Cum semnez electronic un document și verific dacă este semnat Dacă ești client Orange Moldova și ai serviciul Semnătură Mobilă activ, poți semna electronic documente PDF prin platforma guvernamentală MSign. 1. Ce condiții trebuie să îndeplinești: Semnătura Mobilă activată și serviciile Orange active. (Activarea semnaturii are loc la un magazin Orange) Acordul destinatarului privind acceptarea semnăturii electronice. Document PDF salvat pe dispozitiv, cu un volum de maximum 25 MB. 2. Cum semnezi documentul Accesează platforma MSign >> Semnează Încarcă documentul PDF. Selectează semnarea cu Semnătura Mobilă Orange și urmează instrucțiunile. Descarcă documentul semnat și expediază-l destinatarului. Dacă primești o eroare de tip reCAPTCHA, deschide platforma MSign într-un alt browser. 3. Cum verifici dacă un document este semnat Accesează pagina de verificare MSign și încarcă documentul PDF pentru a verifica valabilitatea semnăturii. Verificarea poate fi efectuată și de către destinatar. Dacă întâmpini dificultăți pe platforma MSign Eroare Ce poți face Eroare de tip reCAPTCHA Deschide platforma MSign într-un alt browser și încearcă din nou. Eroare a certificatului HSM Completează toate câmpurile obligatorii, inclusiv adresa de e-mail, apoi încearcă din nou să semnezi documentul. Alte probleme pe MSign Contactează Centrul de Asistență MSign la 022 820 000. Informații despre platforma MSign MSign poate semna și verifica doar fișiere PDF. Dacă dorești să utilizezi un alt tip de fișier, poți converti fișierul din formatul actual în format PDF și apoi să îl încarci și semnezi prin MSign. MSign acceptă o dimensiune a fișierului de până la 15 MB pentru fiecare document încărcat într-o tranzacție de semnătură. Există, de asemenea, o dimensiune maximă totală de 50 MB pentru un lot de fișiere, fiecare lot având maxim 10 fișiere. Instrumentul dat, este în administrarea și răspunderea Serviciului guvernamental de semnătură electronică al R. Moldova. Compania Orange Moldova este doar intermediară la etapa de activare a serviciului pe numărul tău mobil. Pentru detalii, accesează pagina Serviciul guvernamental de semnare electronică. Dacă la încercarea de a semna un act pe - primești mesajul cu eroarea certificatului HSM, pentru a soluționa este necesar să completezi toate câmpurile obligatorii, inclusiv și cel în care se cere indicarea adresei tale de e-mail. În cele din urmă, să semnezi documentul atașat. Dacă ai alte situații neclare în utilizarea platformei MSign, contactează centrul de Asistență 022 820 000. Doar instituția dată te poate ajuta să soluționezi neconcordanțele legate de serviciile MSign. Vezi şi articolul: Cum activez sau prelungesc semnătura mobilă Vezi secţiunea Orange Ajutor Abonament unde găseşti răspuns la alte întrebări sau secțiunea dedicată pentru Semnătura mobilă. Ai găsit răspunsul pe care îl căutai? Da Nu Mesajul tău va fi preluat de Djingo Expediază Va mulțumim pentru timpul petrecut la completarea acestui chestionar.Opinia dvs. ne va ajuta să îmbunătățim sectiunea Ajutor. Iți multumim. Feedbackul tău ne ajută să devenim mai buni.