Înapoi

Cum verific starea contului și consumul pentru numărul meu mobil

Dacă dorești să vezi toate detaliile despre starea contului pentru numărul tău, alege una din următoarele metode:

  1. Utilizeaza My Orange:
    • de pe pagina internet (web) -  https://my.orange.md. Intră și loghează-te cu numărul tău > introdu codul primit prin SMS. Aici poți verifica starea contului şi schimba serviciile tale asemeni unui consultant din magazinele Orange.

    • din aplicatia My Orange (Android şi iOS), instalata pe telefon.*
      *Pentru logare în aplicație dezactivează WIFI pentru câteva clipe şi activează internet mobil  pe numărul de telefon pe care dorești activarea serviciului. La deschiderea aplicației, alege Logare cu cartela SIM.

    • Contactează-l pe (click pe iconiţa). În fereastra deschisă selectează Starea Contului. Astfel primești toate detaliile despre starea contului pentru numărul tău de telefon.*
      La introducerea codului primit prin SMS o să poţi vizualiza mai multe detalii despre contul tău:


      *Dacă te afli peste hotarele ţării, la accesarea chat-ului urmează paşii: selectează Starea Contului > introduci numărul de telefon > selectezi Transfer către consultant
  2. Formează codul scurt *133#.
    • Răspunde cu cifra 1 pentru a vedea detalii despre creditul din abonament, opțiunile activate și punctele de fidelitate.
    • Răspunde cu cifra 2 pentru a vizualiza informații despre abonamentul tău: data de facturare și dacă ai consum în afara abonamentului lunar.
    • Răspunde cu cifra 2 > 1 pentru a primi detalii despre telefonul procurat în rate (dacă deţii unul), suma și numărul de luni rămase până la închiderea creditului.

Mai jos vezi tutoriale video pentru toate modalităţile prezentate:

video youtube cum verific starea contului numarului Orange Moldova pe pagina my OrangeStarea contului in aplicatia my orange moldovaDjingo chat bot de la Orange Moldova starea contuluiVerifica starea contului orange Moldova *133# apeleaza


Vezi secţiunea orange ajutor abonament unde găseşti răspuns la alte întrebări despre serviciile disponibile cu abonament lunar.

Te-a ajutat acest raspuns?