Factura lunară este un document care detaliază costurile și consumul tău pentru serviciile de telefonie, internet și TV dintr-o lună, oferindu-ți o evidență clară a cheltuielilor.

Cum activezi factura lunară Orange pe e-mail

1. Prin My Orange web, loghează-te cu numărul mobil sau contul Orange. 
   • Mergi la: Mai mult → Detalii cont → Servicii factură
   • Activează opțiunea Factură lunară prin e-mail
   • Verifică e-mailul și confirmă adresa prin link-ul primit
     *Din următoarea zi de facturare vei primi factura automat, gratuit, lunar la adresa de e-mail indicată.
2. Prin e-mail trimite fotografiat sau scanat următorul set de acte:
   • persoane fizice - cererea șablon completată sau scrisă de mână + actul de identitate la adresa orange@orange.md
   • persoane juridice - cererea șablon completată (și alte acte potrivite pentru identificare, dacă este necesar) la adresa corporate@orange.md
3. Prin Serviciul Clienţi
   Solicită activarea telefonic sau în magazin.
    

Cum modifici adresa de e-mail pentru factura lunară:

1. Prin My Orange web, logându-te cu numărul mobil sau contul Orange.

   ▪ Intră în cont şi accesează rubrica Mai mult → Detalii cont → Informații personale
   ▪ Schimbă adresa de e-mail
   ▪ Confirmă schimbarea din e-mailul primit

2. Prin e-mail expediezi fotografiat sau scanat următorul set de acte:

persoane fizice - cererea șablon completată sau scrisă de mână + actul de identitate la adresa orange@orange.md

persoane juridice - cererea șablon completată (și alte acte potrivite pentru identificare, dacă este necesar) la adresa corporate@orange.md


Pentru a verifica rapid costurile lunare și consumul detaliat, poți accesa factura direct din: 

• My Orange web sau folosește aplicația My Orange de pe telefon.
• Sau, din chat-ul cu , alege „Starea Contului” și introdu codul primit prin SMS pentru informații suplimentare.

Vezi secţiunea Orange ajutor abonament unde găseşti răspuns la alte întrebări despre serviciile disponibile cu abonament lunar sau pagina dedicată Gestionării contului.